清远日报讯 (记者/刘洋) 日前,清远广电网络便民惠民系列活动启动仪式及“智享生活维修无忧”———清远广电乐维宝营业网点揭牌仪式举行,推出家电维保、广电网络报修速度更快、营业厅延时到晚上8时等多项便民惠民服务举措。
清远广电网络推出的家电乐维保服务乐维宝,覆盖多种类大家电及常用小家电,且不限品牌；拨打客服热线96956可实现30分钟内预约、8小时内上门,快速响应市民的维修诉求；7天未修复即提供备机或现金赔付,同时免上门费、检测费。目前,该家电维保服务已纳入清远广电慧家系列套餐,市民办理相应套餐便可获赠维修权益。
在网络方面,清远广电网络新装提速,申请安装广电服务,48小时内就有师傅上门；家里电视网络出问题报修,2小时内有响应,市区3小时、乡镇4小时内上门解决；营业厅延时至晚上8时前,上班族下班后也能去办业务。
清远广电网络整合广电的渠道优势与专业的维修资源,推出“广电慧家套餐+家电维保”,是企业践行社会责任、落实惠民举措的具体行动,也是向“智慧家庭服务商”转型的关键一步。未来,清远广电网络将推出更多便民惠民的服务举措,努力成为市民生活的贴心帮手。