为船员提供“从船舷到路口”的全程无断点指引

　　清远日报讯　(记者/何帆)　近日,清远海事局发布《清远辖区船员上下岸服务指南》(下简称《指南》),内容覆盖辖内北江沿线12座码头交通、生活、医疗等服务信息,将有效化解困扰船员的“下地难”问题。
　　《指南》发布了船员从船舶所靠泊码头到顺利走出港区门口的完整通行路径与操作规范,并详细注明码头周边公共交通接驳点、餐饮、政务办事、医疗等关键生活设施分布,为船员提供“从船舷到路口”的全程无断点指引,并附相关联系方式,为船员上下岸行程提供全方位、细致入微的指引,助力广大船员更加便捷、安全地踏上陆地。如今,船员无论是下船离开码头出港区买菜、回家、就医,还是进入港区到码头登船任职、返岗,都可以通过清远海事局微信公众号查阅《指南》,快捷获取服务信息。
　　海事部门提醒,收集并公布各码头《指南》,目的是为船员上下岸提供有关信息,并不免除船员自身应承担的安全责任。船员上下岸时,务必时刻保持高度的安全意识,严格遵守码头的各项安全管理制度,确保上下岸安全。
　　据悉,清远海事局近年来聚焦群众身边的“急事”“难事”“实事”,开“方子”、想“法子”、优“路子”,通过改进服务形式、巧设公开专栏、优化办事流程,不断打通服务梗阻,延伸服务触角,让群众办事更加省心。针对群众在办理行政审批业务总会存在“问不清、说不明、看不到”的问题,清远海事局在微信公众号开辟“清小政”课堂专栏,一站式回复群众问题。同时,利用线上政务服务等多种形式汇总群众问题及意见清单,对“疑难杂症”问题统一研究,为区域航运业高质量发展注入更强动力。