近日,2025年第三届“广清杯”清远“南粤家政”技能大赛总决赛落下帷幕。经过激烈比拼,30名选手斩获五大赛项一、二、三等奖,其中12人将代表清远参加广东省第四届“南粤家政”技能大赛。此次赛事不仅为家政从业者搭建了技能展示平台,更以“培训+竞赛+就业”的创新模式,助力清远家政服务向专业化、标准化、品牌化方向迈进。
多维度检验专业素养
本次大赛由广东省人力资源和社会保障厅、广州对口帮扶协作清远指挥部指导,清远市人力资源和社会保障局主办。设置育婴员、保育师、家政服务员、养老护理员、医疗护理员五大赛项,选手通过“技能操作+综合评价”的方式同台竞技。竞赛不仅关注技术规范性,还从服务礼仪、沟通技巧、需求响应、安全意识、创新思路、人文关怀等多个维度进行全面考量,全方位检验选手的职业素养。
在家政服务员项目中,拥有六年从业经验的吴寒梅凭借扎实技能斩获一等奖。她表示,比赛不仅考验实操能力,更注重综合素养的展现,“备赛期间参加的公益训练营,让我系统提升了专业水平。比赛中最大的收获不是获奖,是结识了一群同行伙伴,大家交流工作经验、互相帮助,这种氛围特别好。”
获得家政服务项目二等奖的潘洁文则坦言:“实操加口述环节最具挑战性,要求参赛者边操作边讲解,这对心理素质和表达能力都是很好的锻炼。”作为从业仅一年的“新兵”,她认为比赛是提升职业能力的必经之路,“清远家政市场需求旺盛,我们必须持续学习才能跟上行业发展。”
本次大赛自2024年6月启动,历经公益训练营赋能、县(市、区)选拔赛等环节,吸引超200名选手报名参与,最终87人脱颖而出晋级市总决赛。为提升选手竞技水平,大赛组委会开设赛前“公益训练营”,采用“理论+实操+就业对接”一体化培训模式,助力学员提升就业能力、拓宽职业发展空间。
年轻化高学历成亮点
值得关注的是,本届大赛参赛选手呈现出年轻化、高学历的特点。据统计,晋级省赛的选手中,大专以上学历有8人,其中本科以上学历5人。清远市家政协会会长赖朝晖分析,这一趋势的形成主要得益于两方面:一是市场需求旺盛,家政从业人员薪酬逐步提升；二是行业与企业的积极带动引导,吸引了更多年轻人加入。
四十多岁的吴寒梅对这一趋势并不担忧,反而觉得新鲜血液的注入是好事。她从未停止学习,并已取得本科学位,“职业没有高低之分,关键是专业能力是否过硬。”
赖朝晖还介绍,当前雇主要求具体且多元:30-40岁的家政人员因代沟小、文化水平较高更受欢迎,尤其是育婴师,若能兼顾“家教”职责或持有驾照可接送孩子,雇主愿意支付更高报酬。他介绍,目前清远不住家家政人员月薪约4000-5000元,住家人员月薪约5000-7000元,薪酬水平正逐步向珠三角地区靠拢。
而养老护理员岗位则更侧重专业化,要求从业者具备专业护理知识,避免因服务不专业对老人造成二次伤害。近年来,该岗位人员数量与市场需求同步增长,收入一般在4000-5000元。
持续提升技能是共识
随着社会对家政服务要求的提升,吴寒梅认为从业者必须不断提升自己:“我计划考取更多证书、学习更高级的课程提升技能。”她还计划带领年轻同行,让更多人实现职业价值。
潘洁文也表示,随着互联网的发展,客户信息化获取能力增强,使服务参照标准提高,从业者需在各领域持续创新精进。她计划通过持续学习、扩充团队、加强培训等方式,提升团队专业能力以更好地服务家政市场需求。
据悉,“南粤家政”工程是服务“百千万工程”、满足人民美好生活需求的民生工程、民心工程。作为广清一体化战略的重要实践,清远广泛建设基层服务示范站、家政超市、培训基地等各类服务平台,扶持培育了一批省级家政服务龙头企业和诚信示范企业,打造了“北江家政”“清远管家”等特色品牌。近三年来,清远“南粤家政”带动就业创业4.1万人次,为广大求职者提供了就业机会,推动了地方经济增长和相关产业联动发展。
采写:记者 张彩霞 实习生 饶于雯 王悦