连山检察院为司法救助按下“快进键”

　　清远日报讯　(记者/彭勇珍　通讯员/韩丽莹)　“没想到在网上咨询后,检察官这么快就联系我了!”近日,连山壮族瑶族自治县70岁的老人谢某某通过12309中国检察网提交司法救助咨询后,不到24小时就收到了连山检察院干警的电话。这得益于连山检察院设计的将12309平台新信访事项提醒关联到邮箱方案的应用。通过技术手段将平台新信息实时推送至干警邮箱,变“被动等待申请”为“主动发现线索”,为司法救助按下“快进键”。
　　“传统司法救助依赖当事人主动申请,但很多困难群众因信息闭塞或行动不便,往往错过救助时机。”连山检察院第三检察部负责人介绍,为破解这一难题,连山检察院干警自主设计技术方案,借助DeepSeek人工智能平台编写自动推送代码,将其嵌入Python环境测试运行,调试成功后,系统一旦检测到新的信访申请,系统就像“快递员”一样秒送信息到检察官工作邮箱。
　　谢某某的遭遇正是该技术的典型应用场景。其丈夫因交通肇事身亡后,家庭失去经济来源,而她本人患多种慢性病,医疗支出压得一家喘不过气。“想去检察院申请救助,但腿脚不便,又不懂流程。”抱着试试看的心态,她在村委会宣传中得知12309平台,便在线提交了咨询。
　　系统实时将咨询信息推送到干警邮箱,承办人当天即电话联系谢某某,上门协助整理材料。从发现线索到发放3万元救助金,全程仅用3天,较传统模式缩短7天。“没想到检察院的人主动找上门来关心我,心里很感动。”谢某某感慨地说。
　　连山检察院方面表示,这一创新举措,本质是司法救助领域的“数字革命”。以往群众需亲自跑部门、交材料,如今通过AI技术和数据共享,让线索“主动上门”。据统计,AI赋能司法救助以来,司法救助案件平均办理周期从过去审批周期长达10天,到现在智能筛查+人工复核最快3天办结。救助覆盖率提升40%,“漏救”现象零发生,群众满意度达100%。