密切联系群众,是人大工作保持生机和活力的重要基础。今年以来,清城区人大常委会始终坚持以人民为中心的发展思想,从“代表‘码’上见,民忧‘码’上解”到深入一线问需于民、问计于民,构建起了一整套立体化、多层次的联系群众工作机制,为全过程人民民主的清远实践增添了新的活力。
站点架桥连心民意“请进站”
“从江埗小学到牛仔架村的路灯不亮了,我们晚上出行和散步都非常不方便,希望人大代表能够协助解决一下。”近日,在清城区东城街道江埗片区人大代表联络站,群众向人大代表反映夜间出行的安全问题。驻站代表随即前往现场进行调研,督促相关职能部门排查故障原因,迅速落实整改。经过多次协调,沿线的路灯重新点亮,切实保障了居民的出行安全和生活便利。
而在清城区人大代表联络总站,轮值代表围绕“推动农文旅融合发展,赋能‘百千万工程’”主题开展了接待日活动,与选民群众围绕旅游项目协同发展、文艺赋能农文旅等问题进行了热烈讨论,收集群众的意见建议。这是联络总站今年以来的第三场接待活动。年初,清城区人大常委会精心制定了总站全年接待计划,围绕物业服务、营商环境、现代化产业体系建设等议题,定期听取选民群众、基层干部和企业代表的心声,确保联系群众常态化。
据了解,清城区人大常委会把固定阵地建设作为密切联系群众的重要纽带和平台,建立了“1+3+8+N”协同联动模式,即1个区级总站+3个基层立法联系点+8个镇街中心站+N个片区站,通过建好、管好、用好联络站、联络点等活动阵地,畅通民意表达渠道,打造党群“同心圆”。
2024年以来,清城区各级代表联络站组织开展调研、视察、执法检查活动195次,接待选民群众2005人次,收集并高质量办结社情民意问题1043件,成为了反映急难愁盼的“民意窗”、密切联系群众的“连心桥”。
代表下沉一线呼应“零距离”
为更好构建代表与群众双向沟通的渠道,清城区各镇街结合自身情况因地制宜,鼓励人大代表主动“走出去”。从公园广场到车站码头,从大街小巷到田间地头,到群众需要的第一线去,推动代表联系群众更接地气。
在东城街道青云社区公园,墙上鲜红的“人大代表议事小公园”格外抢眼。十几张凳子围成一圈,男女老少齐齐就坐,议事活动就此展开。人大代表在与群众闲话家常中既密切了联系,也了解了社情民意,更推动解决了一批群众身边的“关键小事”。从充电桩建设到困境儿童入学,从长者饭堂运行到老旧楼道翻新……随着一批批民生实事的顺利办理,居民参加议事活动的热情更加高涨,每月定期到小公园和代表敞开心扉聊一聊,正逐渐成为他们的生活习惯。
飞来峡镇地处清城区东北面,辖区面积约390平方公里,地域面积广、东西跨度长,下辖25个村(社区),389个村小组。由于村落分散,部分群众到人大代表联络站反映情况要花费不少时间。为解决好老百姓发声的“最后一公里”,飞来峡镇人大构建“1+3+N”的接待模式,即在原有的“一中心三片区”人大代表联络站的基础上,建立N个流动联络站。各流动联络站因地制宜通过“榕树下话家常”“圩日摆摊”“小圆桌座谈会”“绿色捡跑”等方式开展接待选民活动。区、镇人大代表陈文毅表示,流动联络站不仅让选民更好地认识、了解人大代表联络站的功能和作用,也让他们真切感受到足不出村反映问题的便捷。
云端履职赋能 服务群众“全天候”
群众在哪里,阵地就要建设在哪里,代表履职就要延伸到哪里。今年以来,清城区人大常委会依托“数字人大”平台,全面推开“代表‘码’上见,民忧‘码’上解”联络站赋码工作,开启代表履职的“云时代”。通过“数字人大”线上联络站,实名认证了市、区、镇三级人大代表640名,并赋予其“二维码”作为专属识别号,群众只需要动动指尖扫码,即可随时随地点对点向人大代表反映问题、建言献策。
高田社区常住人口较多,社区居民对文化娱乐及休闲运动场所需求较大。群众通过扫码反映社区篮球场老旧失修、缺少文娱活动空间等问题后,人大代表迅速向飞来峡镇人大汇报,推动相关职能部门对社区篮球场进行维护修缮,并一体跟踪督办高田美丽小公园、小镇客厅建设,带动群众共同监督项目实施。今年以来,该片区联络站通过“代表‘码’上见”收到扫码诉求15件,推动解决群众诉求10件。
从代表联络站的热情接访,到公园小广场的闲话家常,从大榕树下的小讲堂,到随时随地的“码”上见……清城区人大常委会正以打造全过程人民民主实践高地的态势,以真心服务和扎实作风,不断推动联系服务群众工作走深走实。
采写:记者 许甜 通讯员 田佳