文/轩慧、王纳、卢政、谢培琳
8月20日，2026广东智慧物业产业博览会在广州开幕。开幕式上，六位嘉宾围绕行业来路、智慧转型、湾区协同等话题各抒己见。
杨国贤（广东省物业管理行业协会会长）
“回望45年前，广东在改革开放探索中先行先试，得益于坚持党的领导和改革开放政策，广东物业人敢为人先，排除困难，在服务社区岗位上作出了艰辛的努力。”
“在数字化转型赛道上，广东敢为人先，积极推动AI人形机器人和智慧社区在物业管理中的应用，提升服务品质。”
“45载春华秋实，2026年是广东物业人的光荣里程碑年，也是我们迈向智慧物业、提升物业品质的全新起点。”
李娜（中国联通细分市场营销部总监）
AI不再是锦上添花的点缀，而是物业行业降本增收的必答题，更是城市社区治理从人海战术向数字驱动跨越的核心引擎。推动物业服务从“服务投诉”向“安居满意”转变，从“被动响应”向“主动治理”升级。
谢伟铨（香港粤港澳大湾区物业及设施管理联合会创会会长）
“物业管理行业的未来不在于我们管理了多少楼宇，而在于我们服务了多少人的幸福生活。”
“物业及设施管理绝非细枝末节，而是城市肌体中的毛细血管，是让高楼大厦、公共空间得以健康运行的关键环节。”
周嘉进（澳门物业管理专业人员协会会长）
“单打独斗走得快，众人同行才走得远。”
“智慧物业已成为推动城市治理升级与提升生活品质的核心引擎，澳门的国际化经验与内地的科技创新实力优势互补，合作空间无限。”
彭书元（深圳东湖丽苑86岁业主）
“物业服务看似柴米油盐的民生小事，实则是夯实基层治理、彰显城市温暖、守护群众幸福的民生大事。”
“小区岁月渐老，但服务温度不减，治理标准不降，为民初心不变。”
刘昕（中国物业管理协会驻会副会长）
“广东是内地物业管理行业的发源地。45年来广东敢为人先，在制度建设、标准化实施、智慧转型、湾区人才互通、基层物业治理等领域产出了大量全国示范实践。”
“本次盛会的重要价值在于致敬行业初心，梳理改革发展经验。”
“坚持党建引领，站稳民生本位，始终将群众需求放在首位，用心解决群众急难愁盼，以精细化服务提升群众获得感。”
“坚持科技赋能，务实智慧转型，依托本次展会交流成果，提高便民实效。”
“迎难而上，恪守自律，持续深化质价相符成果，营造良好舆论氛围和营商环境，杜绝恶性内卷，展现物业服务的民生价值和行业风采。”
“要把握正确舆论导向，形成舆论合力，加强正面宣传，充分讲清楚45年的成就，善于用群众身边小事讲好物业故事，持续关注和回应社会关切，及时解疑释惑，有力批驳错误言论，澄清是非，以正视听。”
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