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人保财险广州市分公司亮相广交会。
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人保财险广州市分公司连续14年亮相金交会,为顾客提供精准服务。
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工作人员深入项目施工一线。
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农险服务团队加固甘蔗地竹排。
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工作人员前往企业提供风险勘察?服务。
从广交会上企业拿着百万美元订单的笑颜,到养殖场里养殖户安心劳作的身影;从低空飞行器翱翔蓝天的科技之美,到“穗岁康”守护万千家庭的温暖场景……在广州这座充满活力的超大城市,中国人民财产保险股份有限公司广州市分公司(以下简称“人保财险广州市分公司”)正以“人民保险 服务人民”为初心,深耕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,用专业保险服务为经济高质量发展注入动能,为民生福祉筑牢安全屏障。
2025年,人保财险广州市分公司实现保费规模历史性突破百亿元,这一里程碑背后,是公司紧扣国家战略、对接区域需求的精准发力,是产品创新与服务升级的持续深耕,更是扎根岭南大地、服务万千市场主体的责任担当。如今,无论是科技创新企业的“出海”征途,还是乡村振兴的田间地头;无论是重大赛事的安全保障,还是普通百姓的日常所需,都能看到人保财险的身影,感受到保险的温度与力量。
文、图/赵冬芹、佘丽
科技金融 为新质生产力装上“保险铠甲”
“如果没有知识产权保险,我们可能早就被迫退出欧洲市场了。”回忆起去年的专利侵权纠纷,广州某新能源汽车企业负责人仍心有余悸。当时,该企业遭遇国外公司专利侵权指控,对方企图通过诉讼阻碍其开拓欧洲市场。关键时刻,企业投保的知识产权海外侵权责任险发挥了关键作用——人保财险广州市分公司迅速协调中国人保粤港澳大湾区知识产权保险中心及专业律所组建团队,制定应对策略,最终迫使对方主动撤诉,为企业保住了海外市场。
这只是人保财险广州市分公司服务科技创新的一个缩影。作为全国率先专注于知识产权保险领域的专业机构,中国人保粤港澳大湾区知识产权保险中心自2021年成立以来,已成为科技企业“出海”的“护航者”。截至2025年,该中心累计服务企业近500家次,提供风险保障超10亿元,覆盖新能源、芯片、生物医药等多个硬科技领域,推出全国首单专利海外布局保险、全国首单商标海外布局保险、全国首款“知识产权异地维权援助保险”等创新产品,构建起覆盖知识产权全生命周期的保障体系。
在汽车芯片这一领域,人保财险广州市分公司同样交出亮眼答卷。针对国产汽车芯片产业链风险,公司创新推出专属保险“强芯保”,实现从芯片设计、生产到整车应用的全链条保障。
低空经济是广州培育新质生产力的重要赛道,人保财险广州市分公司再次抢占创新先机。2024年7月,全国首个“低空飞行器专属保险”在广州亮相,广州亿航智能技术有限公司的首批EH-216S无人驾驶载人航空器获得专属风险保障,填补了低空经济保险产品的空白。2025年,公司进一步升级“低空保”服务体系,开发货物运输、停飞损失、零部件保修等场景化产品,构建起eVTOL“使用—运营—停放—维保”全生命周期风险保障体系。截至目前,已为低空经济相关企业提供风险保障超3.2亿元,助力广州打造低空经济发展“标杆城市”。
从科技成果转化到高新技术企业培育,人保财险广州市分公司的服务触角不断延伸。2024年12月,公司向某环保科技有限公司签发广东省首单高新技术企业申请费用损失保险,若企业因未达到创新能力评价要求未能通过高企认定,保险公司将补偿代理、审计等相关费用。该产品推出后,迅速得到科技企业认可,已有20余家企业投保,为企业申报高企注入“金融动能”。数据显示,截至2025年,人保财险广州市分公司已为4300余家科技企业提供1.19万亿元风险保障,真正为新质生产力发展装上“保险铠甲”。
绿色金融 为绿美广州绘就“生态底色”
服务清洁能源发展是人保财险广州市分公司践行绿色金融的重要方向。截至2025年,公司已为省内多个风电、光伏、储能项目提供风险保障超120亿元,承保新能源汽车保险并创新推出电动汽车充电桩综合保险,覆盖设备损坏、第三方责任等风险,为新能源车主及产业发展消除后顾之忧。
森林碳汇是绿色金融的另一重要战场。针对林业碳汇项目开发周期长、风险高的特点,人保财险广州市分公司创新开发森林碳汇综合保险、林业碳汇价格保险等产品,为碳汇量损失、价格波动提供保障。此外,公司还联合银行开拓碳排放权质押贷款保证保险新模式,帮助企业以碳排放权为质押获得贷款,解决绿色项目融资难题。
在农业绿色发展领域,人保财险广州市分公司同样积极探索。今年6月,该公司与广州市从化区农业农村局、广东省气候中心、广东省广业检验检测集团有限公司四方正式签署《全“荔”保护,“荔”程相伴—守护荔枝全生命周期产品项目合作协议(2025-2027年)》,推出全国首创“守护荔枝全生命周期产品项目”,标志着金融赋能特色农业迈出突破性一步。接下来,人保财险广州市分公司将落实协同建设从化荔枝防灾减损服务平台、构建荔枝全产业链碳足迹保险、推动从化荔枝品牌宣传提升三大创新举措,打造荔枝全产业链服务体系,为全国全省特色农业发展打造可复制的“从化样板”。同时,公司参与构建荔枝全产业链碳足迹保险体系,覆盖荔枝从种植、仓储到运输的全生命周期,精准量化各环节碳排放量,为产品贴上“碳标签”,帮助从化荔枝打开高端市场,实现“一颗荔枝带活一条产业链”。
从海上风电到森林碳汇,从新能源汽车到绿色农业,人保财险广州市分公司正以多元化绿色金融产品和服务,为广州构建绿色低碳循环经济体系贡献力量,让天更蓝、山更绿、水更清的生态画卷在羊城大地徐徐展开。
普惠金融 把服务送到“百姓心坎上”
“多亏了‘保农振兴贷’,我才能扩大养殖规模,今年又是一个丰收年!”在广州从化区,水产养殖户陈先生2025年遇到资金周转难题,人保财险广州市分公司推出的“保农振兴贷”帮他解了燃眉之急——通过“农险+贷款保证保险+银行直融”模式,陈先生无需抵押担保就获得了100万元贷款,用于购买鱼苗和设备。这一创新产品截至2025年已累计涉农放款14笔,合计金额近2000万元,成为乡村振兴的“及时雨”。
在广州“百千万工程”推进过程中,人保财险广州市分公司将普惠金融服务延伸至城市乡村每一个角落。该公司建成24个“三农”营销服务部、52个“三农”保险服务站,形成“覆盖镇、辐射村”的“三农”保险服务网络,推出“守护荔枝”“水产价格指数保险”“生猪期货价格保险”等特色农险产品,为农民增收保驾护航。
针对中小微企业“融资难、融资贵”问题,人保财险广州市分公司联合银行推出“穗贷保”“企贷保”等普惠信贷产品,通过保险增信,帮助企业获得低利率贷款。其中“穗贷保”项目获评广州普惠金融领域十佳成果,截至2025年已帮助200余家中小微企业获得贷款超1.5亿元。
在社会治理领域,人保财险广州市分公司同样发挥重要作用。公司连续18年深耕出租屋责任险,有效化解出租屋火灾、人身意外等风险;深度参与“政府严重精神障碍患者监护责任补偿保险”项目,为特殊群体监护提供保障;参与国家新就业形态就业人员职业伤害保障试点,为外卖骑手、网约车司机等新市民群体提供职业伤害保障,目前已覆盖超10万人次。
从乡村振兴的田间地头,到中小微企业的车间厂房;从新市民群体的职业保障,到社区治理的风险化解,人保财险广州市分公司的普惠金融服务正以“接地气、暖人心”的方式,走进千家万户,成为服务民生发展大局的“主力军”。
养老金融 让每一位老人都有“幸福晚年”
围绕广州养老金融示范样板建设要求,人保财险广州市分公司深化医保与商保融合创新,丰富养老金融产品供给,提升服务质效,全方位守护老年群体晚年幸福。
作为广州城乡居民大病医疗保险的首席承办机构,人保财险广州市分公司已连续多年为市民提供大病保障服务。2025年,公司进一步升级服务,推出“穗新保·加佳安康”创新产品,将104种创新药械纳入保障范围,通过“基本医保+大病保险+商业保险”的多层次保障模式,减轻患者用药负担,让患者能用药,用好药。人保财险广州市分公司还积极参与广州市残疾人意外保险、南沙区民政二次补充医疗等项目,为老年人、残疾人等特殊群体提供全方位保障。
在智慧医保创新层面,核心参与的两大课题在2025全国智慧医保大赛中双双斩获三等奖,彰显创新实力,为医保基金高效运转、特定人群疾病保障提供关键支撑。
其中,《基于慢病管理的创新商保与基本医保融合模式》首创双因子定价模型,引入“慢病管理当量”量化概念,助力慢病人群精准健康管理;《医保+商保+基金监管共建实施方案》创新“零垫付+秒结算”模式,提升老年群体就医便捷度。
从长期护理到大病保障,从基础养老到智慧医保,人保财险广州市分公司正以专业的健康金融服务,织密老年人幸福晚年的“保障网”,让每一位老人都能老有所养、老有所依、老有所乐。
数字金融 用科技为风险防控“插上翅膀”
“通过无人机巡检,我们能快速发现体育场屋面结构的安全隐患,大大提升了排查效率。”在第十五届全国运动会(以下简称“十五运会”)场馆保障现场,人保财险广州市分公司工作人员操作无人机,对体育场金属屋面、膜结构屋面进行全景扫描,高清摄像头结合人工智能识别算法,实时捕捉潜在风险。
2025年11月,十五运会在粤港澳三地联合举办,中国人保作为官方合作伙伴,首次以“保险+风险减量服务+科技”模式为赛事保驾护航。公司自主研发的“万象云”平台成为赛事保障的“智慧大脑”,整合历年保险事故数据、气象数据、场馆建筑数据,通过AI分析帮助识别和评估安全隐患;物联网、人工智能、无人机巡检等科技手段,能够对重点区域进行动态监测;数字孪生技术模拟火灾、人员疏散等突发场景,为应急预案优化提供支撑。赛事期间,公司为18万人、139个场馆、1510场比赛提供超1000亿元保障,用科技力量书写了赛事保障的“人保方案”。
数字技术不仅服务重大赛事,更深入日常风险防控。在广交会上,人保财险广州市分公司创新推出的“指尖贸易风险地图”成为参展企业的“掌中宝”。企业动动手指就能查询全球主要市场的贸易风险、知识产权纠纷案例、货运延误数据,提前规避订单风险。在第138届广交会上,广州某专业安防设备生产厂商此前了解到目标市场的信用风险后非常犹豫不决,现在有了信用保险的承保和服务保障,企业主动抢抓海外订单,实现订单增长超30%。“有了保险托底,我们在和客户谈判时更有底气了。”企业负责人说。
在乡村振兴领域,数字金融同样大显身手。从化区是广州荔枝主产区,人保财险广州市分公司在这里打造岭南水果防灾减损示范园,建立防灾减损AI智能管理平台。该项目是国内保险业首次为省级产业园提供全站式、一体化防灾减损的增值服务。集成无人机远程巡园、智慧物联、AI算法、风险预警、专家建议、措施推送、农事执行、效果评估等八大要素功能,运用无人机自动巡检,实时监测荔枝长势和灾害风险,构建AI预警模型,实现异常早发现、早干预,较好地解决了因自然灾害造成的减产问题。通过科技赋能助力风险减量管理,实现每亩人工成本降低25%,农药化肥用量减少20%,有效减损金额达500元/亩。
从“事后赔付”到“事前预防”,从“人工查勘”到“智能监测”,人保财险广州市分公司以数字金融创新推动风险管控模式升级。目前,公司已打造从化岭南水果防灾减损示范园、南沙大数据防灾平台等多个数字化标杆项目,通过科技赋能,将风险减量理念融入经济社会发展各领域,为城市安全运行筑牢“数字防线”。
百亿元新起点,再谱服务新篇章
保费突破百亿元,是里程碑,更是新起点。站在新的历史方位,人保财险广州市分公司将继续以“人民保险 服务人民”为根本遵循,紧扣广州“十五五”规划发展大局,深化“五篇大文章”实践,在科技创新、绿色发展、民生保障等领域持续发力,为广州建设国际一流城市提供更有力的保险支撑。
未来,公司将进一步加大科技金融创新力度,完善知识产权保险体系,为更多硬科技企业“出海”保驾护航;深化数字金融应用,推动风险减量服务向更多领域延伸;丰富绿色金融产品,助力广州实现“双碳”目标;优化养老金融服务,构建更完善的多层次社会保障体系;扩大普惠金融覆盖面,让保险服务惠及更多市场主体和人民群众。
风雨砥砺初心,实干成就未来。人保财险广州市分公司将以更加昂扬的姿态、更加务实的作风,扎根岭南、服务广州,用专业保险力量护航经济高质量发展,用温暖服务守护民生幸福,在推进中国式现代化的广州实践中书写新的更大篇章!
人保财险广州力量
助力低空经济
截至目前,人保财险广州市分公司已为低空经济相关企业提供风险保障超3.2亿元,助力广州打造低空经济发展“标杆城市”。
护航企业“出海”
截至2025年,中国人保粤港澳大湾区知识产权保险中心累计服务企业近500家次,构建起覆盖知识产权全生命周期的保障体系。
服务科技创新
截至2025年,人保财险广州市分公司已为4300余家科技企业提供1.19万亿元风险保障,为新质生产力发展装上“保险铠甲”。
促进农民增收
人保财险广州市分公司建成24个“三农”营销服务部、52个“三农”保险服务站,形成“覆盖镇、辐射村”的“三农”保险服务网络,推出特色农险产品,为农民增收保驾护航。