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2026-01-23
星期五
当前报纸名称:广州日报

全国首次填补空白

日期:12-24
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版面:第A14版:湾区周刊·先锋       上一篇    下一篇

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  东莞市大朗医院获评“医疗行业优秀实践奖”。

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  超级项目高峰对话现场。

  2025年度PMI(中国)项目管理大会主论坛的璀璨灯光下,东莞市大朗医院党委书记香富辉从颁奖嘉宾手中,郑重接过了“医疗行业优秀实践奖”的奖杯与证书。这一刻,掌声不仅献给台上的领奖者,更标志着中国医疗行业在全球项目管理最高荣誉殿堂中,实现了历史性零的突破。

  Project Management Institute(PMI)是项目管理领域的全球权威机构,其设立的PMI(中国)项目管理大奖,旨在表彰中国最具代表性和创新性的项目管理实践。自2010年设立以来,医疗领域始终是空白。大朗医院凭借“中心门诊升级建设项目集”脱颖而出,不仅填补了这一空白,更以一家区域性公立医院的实践,向业界证明了现代项目管理方法论在复杂公共服务领域的巨大价值与普适潜力。

  这份殊荣,绝非偶然。它是对大朗医院自2022年底以来,历时三年,以战略远见系统布局、以科学方法稳步推进、以坚定决心深化改革的“体系化建设工程”的一次集中检阅与最高认可。它不仅是项目成功的勋章,更是医院管理现代化转型道路上的一座里程碑。

  文/汪万里、何惠敏、叶兆丰

  谋篇布局:战略驱动下的管理体系化筑基

  公立医院的高质量发展,面临业务复杂化、资源紧张化、需求多元化等多重挑战。传统的、依赖个人经验和部门协调的管理模式,已难以确保重大战略举措精准、高效落地。大朗医院领导班子深刻认识到,必须引入一套科学的、系统的管理语言和工具,来统领跨部门的复杂变革。

  战略锚定,人才先行。大朗医院的探索并非始于具体项目,而是源于顶层设计。2022年底,医院决策层将“提升战略项目落地能力”明确为关键管理议题。第一步,便是“培土育林”,聚焦人才培养。医院分批派出人员进行项目管理专业培训,共选拔了近40名来自医技、行政、后勤、临床的中层骨干和业务能手,组成项目管理核心人才梯队。通过系统化的课程、工作坊与实战模拟,使他们深入理解项目管理的知识体系。目前,已有13人通过严格考核,获得国际公认的PMP?(项目管理专业人士)认证。这批“种子选手”成为后来播撒项目管理理念、推动实践落地的核心火种。

  组织创新,打破壁垒。有了人才储备,组织保障随即跟上。2023年9月,大朗医院正式成立“重大项目管理办公室”(PMO)。这并非一个简单的协调部门,而是一个被赋予实权、直接向医院主要领导负责的战略性管理机构。

  它的成立,统一“语言”与“标准”,打破以往部门协作壁垒,实现重大项目的统一统筹与高效推进;集中统筹与赋能,穿透部门墙,让项目管理从个别科室的“分散式尝试”,正式走向全院层面的“集中化管控”。

  实战锤炼:全生命周期方法论的深度应用

  构建了体系,必须在“真刀真枪”的实战中检验与锤炼。大朗医院选择了“中心门诊升级建设项目集”作为核心试验田和应用标杆。这不是简单的装修工程,而是一个涉及流程再造、空间优化、智慧医疗嵌入、服务模式创新的复杂项目集,涵盖数十个相互关联的子项目。

  为此,大朗医院在启动与规划阶段就由PMO牵头,运用相关方分析、需求收集技术,与临床一线反复沟通,确保方案精准响应患者与医护人员真实需求。运用工作分解结构(WBS)将宏大目标分解为约六百个可交付成果,制定详尽的进度、成本和质量基准计划。

  为从根本上激发组织活力,大朗医院在2024年推动了一项更具深远意义的改革:首次将重大项目的成效与管理过程,正式纳入医院整体的绩效考核体系。这意味着,项目是否按期、保质、在预算内完成,项目过程中是否遵循规范流程,直接与项目团队、牵头科室乃至分管领导的绩效评价挂钩。

  这一举措,将项目管理的“软要求”变成了绩效考核的“硬指标”,标志着项目管理在大朗医院真正从“可选项”变成了“必选项”,从“零散实践”迈入了“制度化、规范化”的纵深发展阶段。

  通过在该项目集上的成功实践,大朗医院不仅收获了现代化的中心门诊,更收获了一套经过验证的、适用于医疗场景的项目管理“实战手册”,培育了一支能打硬仗的核心团队。

  折桂之旅:专业呈现赢得国际权威认可

  扎实的实践与显性的成效,赋予了大朗医院角逐最高荣誉的底气。2025年3月,在外部专业顾问的指导下,医院PMO正式启动大奖申报工作。

  团队系统回溯了项目集全周期资料,将实践提炼为可复制、可验证的方法论。申报过程本身即是一次深刻的管理复盘。近4万字的申请表,字斟句酌,力求精准展现项目价值与管理创新;七十余项支持材料,条分缕析,构成坚实的证据链。历时两个月的精心打磨,申报材料于5月成功提交。

  8月26日,由PMI(中国)大奖评审委员会主席陈信祥博士带队,多位国内顶尖项目管理学者与专家组成的评审团亲临大朗。专家组深入已投入运营的中心门诊,对照申报材料,仔细察看空间布局、设备运行、流程动线,并随机访谈医护人员与患者,核实项目建设的真实成效与用户反馈。

  在评审会上,香富辉围绕“项目集成效与医院项目管理发展”作核心汇报,详尽阐述了从战略布局到实践落地、从组织建设到制度创新的完整历程。面对专家的提问,医院团队基于真实实践的从容应答,赢得了高度认可。

  颁奖典礼,是荣耀的加冕。而在同日举行的“超级项目高峰对话”环节,香富辉作为首位获奖医疗机构代表,与来自科技、能源、制造等领域的全国知名企业负责人同台论道,则标志着大朗医院从“实践者”向“行业发声者”的跃升。

  荣获PMI大奖,是对大朗医院过去三年项目管理探索之路的完美注脚,但绝非终点。它是一面镜子,映照出科学管理的强大力量;它是一把钥匙,开启了医院以现代管理赋能高质量发展的新篇章;它更是一份责任,激励着大朗医院继续深化实践。

  展望未来,大朗医院将继续完善以PMO为核心的组织级项目管理体系,将成功经验复制到更多科研教学建设、医院提升改造、智慧医院建设等战略项目中。同时,医院将积极分享实践经验,为提升中国医疗行业整体运营效率与管理水平贡献智慧与力量。

  专 题