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2026-01-26
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免密支付莫玩捉迷藏

日期:11-20
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  为进一步规范“免密支付”业务的开展,切实保护用户权益,促进行业健康发展,中国支付清算协会近日向支付服务主体、广大用户发出了关于加强“免密支付”业务安全管理的倡议。

  “免密支付”,即完成支付不需要密码。这“无感消费”在方便之余,也伴随一些糟心事的发生。有家长发现孩子没经过同意,就在电商、游戏平台通过“免密支付”成功付了钱;还有老人操作不熟练,误点开通“免密支付”,钱被扣了都不知道。更让人担心的是,如果手机丢了或者账号被盗,别人能直接刷走你的钱,连二次验证都没有,想想都后怕。

  中国支付清算协会的倡议,是对公众诉求的一种回应。倡议对“免密支付”业务的开通和关闭着墨颇多,其中“杜绝默认开通行为”就深受消费者认可。“免密支付”既要用好,更要管好,才能使其为促进互联网经济发展释放更多正向价值。对于支付服务主体来说,应当充分保障消费者知情权和选择权:要不要开通、限额怎么设置、在哪里关闭,得将各项条款、按钮位置等放到明面上说清楚。跟消费者玩“捉迷藏”,只会“偷鸡不成蚀把米”。

  老年人也是倡议重点关注的人群。比如要求全面评估老年人的风险偏好和业务承受能力,以显著方式展示业务核心条款,审慎为老年人开通这一功能。根据老年人的实际需求,实时或定期主动推送“免密支付”交易相关信息,在显著位置提供相关信息一键查询功能,提供“免密支付”一键取消功能。这些措施给老年人设置了一道安全屏障,相关部门不妨通过知识普及、案例宣传、技术培训等措施,不断增强老年人对“免密支付”的了解,增强其安全意识。

  (摘自《经济日报》 作者:年巍)