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2026-04-17
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涉网络消费投诉举报占近八成

日期:04-08
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版面:第A7版:要闻       上一篇    下一篇

  广州日报讯 (全媒体记者何颖思 通讯员穗市监)4月7日,记者从广州市市场监管局获悉,今年清明假期全市市场监管部门接收处理投诉举报3387件。

  投诉举报较集中的行业领域有:服装鞋帽、食品、化妆品、家居用品、互联网服务等,主要涉及售后服务、产品质量、广告宣传、不正当竞争等问题。

  线上消费需求持续,涉网络消费的投诉举报2649件,占总量近八成。其中,服装鞋帽、家居用品、化妆品、互联网服务等线上消费争议较多,主要反映实物与宣传不相符、网购商品质量有瑕疵、服务体验不佳等问题。

  涉服装鞋帽的投诉举报有588件,占投诉举报总量近两成。