○本报讯特约记者吕鹏通讯员邱奇雄今年以来,源西街道康乐路北社区深耕基层治理,厚植志愿服务文化,广大志愿者奔走在街巷楼栋之间,化身环境守护者、长者贴心人、新就业群体暖心员、青少年成长护航者,点点志愿微光汇聚暖流,绘就邻里守望、共建共享的幸福社区新画卷。
该社区坚持党建引领基层治理,融合温馨社区建设工作,联动33个结对共建党组织,实现组织共建、资源共享、难题共解。依托网格员、社工、志愿者三支骨干队伍,建立走访摸排、快速响应、精细服务机制,畅通群众诉求渠道。目前,该社区已集结1500余名常态化志愿者,形成党员带头、群众参与、社会助力的良好治理格局。
同时,该社区持续升级便民服务阵地,秉持办公最小化、服务最大化理念,改造升级1500平方米党群服务中心,打造全龄友好空间、邻里客厅、共享自习室等多元功能区域,空间综合利用率超90%。依托“康乐益家”小程序,实现场地预约、活动报名、诉求反馈一键办理。推行全年无休、延时服务模式,整合社保、医保、民政等42项高频业务,累计办理560余件政务事项。
该社区还推出一系列精准化暖心服务,为”一老一小一新”群体解决“急难愁盼”问题。在养老服务上,建立老年人动态档案,搭建15分钟健康守护网,开设老年大学课程,推行低龄助高龄互助模式,组建银龄先锋队,让老年人老有所乐、老有所为。在青少年服务上,构建家校社协同育人体系,打造特色青少年服务品牌,常态化开展安全教育、假期托管、红色教育等活动,落实重点青少年一对一结对帮扶,守护青少年健康成长。针对快递员、外卖骑手等新就业群体,该社区建成24小时暖蜂驿站,提供饮水、充电、热饭等免费服务,依托线上平台及时解决群众诉求,并组建新力量志愿服务队,引导新业态从业者参与基层治理,实现双向赋能、共治共享。