○本报讯记者林梓楷通讯员程子跞裴林杉近日，我市举办12333全国统一咨询日暨新就业形态人员职业伤害保障宣传活动，精准服务外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者，打通人社惠民政策落地“最后一公里”。
此次活动打破传统宣传局限，创新推出“走出去+请进来”双向互动模式。一方面，人社部门工作人员主动深入基层外卖站点，向一线骑手、快递员发放宣传资料，现场解答政策咨询，手把手指导相关业务线上操作，把政策服务送到劳动者身边；另一方面，邀请外卖站点负责人、骑手代表走进人社部门召开专题座谈会，通过政策宣讲、视频解读、一对一答疑等形式，现场解决各类政策疑问，面对面倾听劳动者心声，实现政策精准推送、诉求快速响应。
接下来，市人社部门将持续依托12345、12333服务热线，畅通政策咨询渠道，及时响应新就业群体的诉求。