春节是阖家团圆的时刻，志愿者李雪梅却坚守河源文化广场志愿驿站，用贴心服务为市民、游客的新春出行保驾护航。
年初一清晨，她早早到岗，整理物资、接待咨询，一抹“志愿红”在年味浓郁的广场上格外暖心。
这个春节，河源文化广场志愿驿站“不打烊”，每天都有志愿者轮流值守，李雪梅主动放弃休息时间，成为驿站的坚守者之一。
作为市民、游客休闲打卡的核心场所，河源文化广场春节期间日均人流量持续攀升，志愿驿站的服务需求也随之增加。从上午8时30分到晚上9时，志愿者们坚守岗位，提供旅游咨询、路线指引、物品寄存、应急救助等便民服务，热水、口罩、雨伞、新春福袋等物资一应俱全。
“春节来广场逛，看到驿站就觉得安心，志愿者不仅给我们指引去万绿湖的路，还送上了新春福袋，特别暖心。”来自深圳的游客陈女士点赞道。
作为志愿驿站的“常客”，李雪梅每天提前到岗为市民、游客提供便民志愿服务。“比起自家团圆，能让更多人在河源过个舒心年，更有意义。”李雪梅笑着说。
春节期间，李雪梅还和其他志愿者一道，在河源文化广场等重点区域开展环境卫生清洁志愿服务，捡拾垃圾、清理杂物，用实际行动守护城市整洁美观，为市民、游客营造干净、舒心、喜庆的新春环境。
此外，年初三晚，“乐游河源·璀璨新岁”焰火秀上演，李雪梅与30多名志愿者一起，坚守在新丰江两岸，引导人流、维护秩序、解答疑问，用坚守为这场烟花盛宴筑牢安全屏障。
作为市好人互助联合会志愿者、瑞康儿童康复中心特教老师，李雪梅十年如一日践行“我奉献、我快乐”的初心，曾帮扶孤寡老人、外来务工人员、留守儿童、自闭症儿童等诸多群体，获得“河源市优秀志愿者”“河源好人”等多项荣誉。
（本报记者苏勇军）