在“百千万工程”的有力牵引下,源城区聚焦公共服务提质与社会治理增效,在基层治理、教育入学、医疗服务等领域持续释放民生红利。
构建“七有”综合网格温暖民心
近日,漫步在源城区,扑面而来的,是基层治理带来的崭新变化与蓬勃气象。源城区创新构建“七有”综合网格,将全区划分为701个网格,近5000名专(兼)职网格员如同“流动探头”和“贴心管家”,让“小事不出网格、大事快速响应”成为现实。
去年1月,东埔街道永昌社区1名八旬失智老人走失,第9网格专职网格员小叶迅速行动,充分发挥人熟、路熟、情熟的优势,联动物业、派出所及社区力量组建搜寻小组,制定“分区排查、逐楼走访”方案,经过数小时不懈努力,在隐蔽区域找到老人并悉心照料至家属赶到。
据介绍,去年以来,“七有”综合网格共采报核查全区实有人口660028人,实有楼栋83258栋,实有房屋263905户,实有法人34064个,实有事件28305宗,办结27732宗,办结率97.97%。同时,全区刑事治安原始警情、确认刑事治安警情、刑事案件立案和信访案件总量均大幅下降,群众安全感、满意度持续提升。
教育入学有妙招
“指尖办事”解忧愁
在教育入学方面,源城区妙招频出,切实为家长排忧解难。“教育入学一件事”服务通过数据跑路,实现“零跑腿、秒审核”。去年以来,入学“一件事”累计线上服务学生家长2.6万人,审批材料2.6万份,入学审核效率提升90%以上。
针对外来务工人员子女入学难题,源城区推行阳光招生模式,实施积分制入学政策。外来务工人员李女士说:“我们在源城工作的年限、缴纳的社保都算数,过程全透明,孩子公平入学,我们干活也安心。”自源城区实行积分制入学以来,该区随迁子女积分制入学共提交注册1.28万人,审核通过1.26万人,群众满意度达100%,大幅提升义务教育招生工作的公平性、便捷性、科学性和规范性。
医疗举措贴心
便民又利民
源城区在医疗服务领域同样举措暖心,让看病就医不再“烦与繁”。市民林女士带腰腿痛伴下肢麻木的家人去源城区人民医院检查,次日通过“一次挂号管七天”医疗服务,直接找医生看报告。林女士直言对此十分满意,既免了费用,又省时省心。
“一次挂号管七天”医疗服务自推行以来,累计惠及群众19567人次,为群众减免费用约28.8万元,超过96%的患者认为此项政策切实减轻了就医负担和时间成本。
“住院免陪照护”服务则解决了患者家属的陪护难题。通过第三方专业陪护公司提供服务,以低于省级收费标准20%的价格,推出了多种服务套餐方案供患者选择,让“住院免陪照护”服务能够惠及广大患者。自“住院免陪照护”服务试运行以来,已有369名患者选择了该服务,患者满意度达到了99.1%。
■本报记者朱惠思李建华通讯员贺攀