龙川政务培训为 “就近好办”添动能

　　○本报讯记者陈小玲通讯员张淞12月13日，龙川县政务服务和数据管理局组织开展政务服务“就近好办”礼仪提升培训，80余名窗口及业务工作人员参训。

　　培训课上，授课老师紧扣政务服务礼仪规范核心，围绕“就近好办”改革对窗口服务的要求，从仪容仪表、言行举止、沟通技巧等方面，采用案例分析、情景模拟、互动问答等多样化形式展开系统讲解，将专业礼仪知识与“就近好办”政务服务实际场景紧密结合，引导学员主动参与、积极思考。学员们表示，将把所学知识和技能运用到窗口工作中，以更规范的礼仪、更优质的服务、更暖心的态度服务好每一名办事群众。