以优质政务服务赋能源城高质量发展

　　○本报讯特约记者吕鹏通讯员李争鸣近日，源城区区长邓勇深入基层政务服务网点实地调研政务服务“就近好办”改革工作，并主持召开工作座谈会，要求坚持全面深化改革，聚焦企业和群众办事需求，持续深化政务服务“就近好办”改革，以优质政务服务赋能源城高质量发展。

　　在东埔街道便民服务中心，邓勇实地查看综合服务窗口运转情况，仔细询问涉企民生事项办理流程，并与负责人就提升服务效率、优化便民措施等进行了深入交流。在源西街道康乐路北社区党群服务中心，他向工作人员详细了解队伍人员配置和证明开具等日常工作开展情况，以及办事群众的反馈意见。在区政务服务中心，邓勇详细询问窗口设置、业务人员配置及日常业务办理等情况，深入了解政务服务提质增效工作进展。

　　邓勇要求，全区各级各有关部门要提高政治站位，切实把“就近好办”改革作为深化“放管服”改革、优化营商环境、增进民生福祉的重要抓手，压实主体责任、细化工作举措，以钉钉子精神全力抓牢抓实抓出成效。

　　邓勇要求，要切实增强政务服务改革的责任感和紧迫感，紧盯既定目标任务，主动对标先进地区经验做法，精准查找自身短板弱项、明确改进方向，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，以实实在在的改革成效走在前、勇争先，充分激发市场主体活力，不断增强区域高质量发展的内生动力。要围绕“就近”做好改革文章，不断提升企业和群众办事便利度。高效统筹线上线下服务资源，加快将埔前镇、东埔街道便民服务中心打造成区政务服务副中心，广泛宣传服务事项清单、办理材料、流程步骤及服务网点分布等关键信息；针对老年人、残疾人等特殊群体，主动提供线上引导帮办、操作辅导等暖心服务，切实提升企业、群众对“就近好办”服务的知晓度、认可度和实际使用率。要围绕“好办”做好改革文章，不断提升企业和群众获得感和满意度。聚焦企业和群众“急难愁盼”问题，结合源城产业特色和民生需求，打造“义务教育入学一件事”“五指毛桃加工销售许可一件事”等具有源城辨识度的改革品牌。要持续强化政务服务队伍建设，始终坚持德才兼备、以德为先、任人唯贤的选人用人导向，精准选拔政治素质过硬、服务意识浓厚、业务能力精湛的优秀人才充实到政务服务一线，常态化开展政策法规、业务技能等专题培训，健全激励约束机制，切实打造一支政治强、业务精、作风正、服务优的高素质政务服务队伍，为政务服务高质量发展提供坚实人才支撑。