○本报讯特约记者黄从高甘建楼通讯员肖宁近日，紫金县公安局治安大队户政室聚焦群众“急难愁盼”问题，组织开展上门办证服务活动，为行动不便的群众开辟“绿色办证通道”，用实际行动为辖区群众办实事、解难题。
县公安局治安大队户政室民警最近在窗口受理业务时，先后接到两名群众求助，称其家人因病卧床行动不便，无法前来现场办理身份证，希望能帮助解决。了解情况后，户政室民警立即登记好两名求助人的联系方式，并约定好上门办证时间。当天下午，户政室民警携带设备，驾车分别来到紫城镇城南社区、乌石恒福花园小区为两名行动不便的群众提供上门办证服务。其间，户政室民警耐心、热情地跟办证群众交谈，引导他们积极配合完成照片采集等手续。采集完成后，民警告知该两名群众的家属，户政部门将以最快的速度办理后续手续，尽快办好证件交到他们手中。
“太感谢你们特意跑一趟，为我家人办理身份证，真的很感谢！”群众温女士对户籍民警的暖心上门服务感激不已。