扫码缴停车费，弹出“领5元停车券”的窗口，点右上角的叉号，页面却直接跳到了借贷产品的注册页；打开一个听歌App，不小心晃动了一下手机，屏幕就立刻跳转到某电商平台的商品页；明明点的是广告关闭按钮，后台却悄悄下载了一个陌生应用……这样的场景，经常使用手机的人，应该都非常熟悉。
这些弹窗乱象，表面上看是日常数字生活里的细碎烦扰，本质上却在肆意侵害用户权益，成为扰乱数字生态的民生痛点。从扫码缴费到休闲娱乐，防不胜防的“数字牛皮癣”不仅持续消耗着人们的耐心与信任，也削弱了智慧生活本该带来的便捷与温度。
（一）
相较于街头纸质小广告，“数字牛皮癣”隐蔽性更强、传播更广、套路更多，深度渗透大众数字化日常生活，且屡治屡返、顽固难消。
“数字牛皮癣”到底长什么样？归纳起来，主要有三类。
请君入瓮型。将关闭按钮伪装成视觉盲区，或细如蚊蝇，或与背景同色，考验用户眼力；更有甚者，设置虚假倒计时、延迟响应，蓄意消耗用户耐心。而最令人防不胜防的，当属“摇一摇”“扭一扭”即跳转、假叉号诱导等“碰瓷”设计，用户的每一次点击尝试，都可能沦为流量劫持的“自愿”行为。
偷梁换柱型。打着“领券”“立减”的旗号诱导点击，点进去却是借贷平台、保险推广或付费套餐。诱导话术五花八门，核心逻辑就一个：用看似实惠的诱饵，把用户引向完全不相干的商业推广。本想奔着省钱去的，结果要么被扣了钱，要么稀里糊涂开了自动续费，甚至还存在个人信息泄露的风险。
强制绑架型。不关注公众号不让缴费，不授权手机号不让出场，不看完广告不让操作。用户明明只想完成一件事，却被要求做一堆无关的事。这类弹窗把“完成服务”变成了“交换条件”，完全背离了商业交易的基本公平。
（二）
“数字牛皮癣”为什么这么难铲除？这绝非单纯技术疏漏造成，而是流量利益驱使、主体责任缺位、违规成本偏低、监管存在滞后性等多重因素叠加催生，背后成因盘根错节。
流量至上的逐利模式，催生了诸多网络乱象。部分工具软件、便民小程序盈利渠道有限，往往依靠广告点击分成获利。运营方为赚取佣金，刻意设计陷阱化界面，牺牲用户体验、漠视用户权益，将流量收割放在首位，形成“弹窗越多、收益越高”的畸形闭环。
扫码服务存在权责模糊、主体缺位，形成治理盲区。一些扫码页面实行外包运营，广告通过中介平台批量自动推送。遭遇强制跳转、诱导侵权等问题后，运营场所、技术服务商、广告经营方三方推诿扯皮，违规乱象游离于监管边缘。
违规成本低，难以形成有效震慑。目前针对弹窗广告乱象的整治，多以约谈提醒、责令整改为主，高额处罚、平台下架、行业禁入等硬核惩戒较少。不少企业抱着“整治即收敛、过后即反弹”的侥幸心理，打游击战、玩擦边球，导致弹窗乱象陷入“整治—反弹—再整治”的恶性循环。
监管技术滞后、用户维权困难，纵容乱象蔓延。违规广告不断变换花样，从传统弹窗升级为感应跳转、热区陷阱、隐形按键等隐蔽诱导模式，常规人工排查与技术监测难以实现全域覆盖。同时，用户遭受骚扰后多为体验受损，鲜有大额财产损失，加之取证繁琐，往往选择息事宁人，无形中姑息了这类违规行径。
（三）
根治“数字牛皮癣”，不能依靠用户一味包容，更不能指望单次专项整治一劳永逸。唯有多方联动，才能彻底铲除乱象土壤，让数字空间回归干净清朗。
今年4月，市场监管总局部署了为期半年的互联网广告市场秩序整治行动，明确“加大对互联网弹窗广告的规范力度”。6月16日又专门发布“618”网络集中促销合规提示，整治违规弹窗等顽疾。
惠州的“数字牛皮癣”虽波及不广，但绝不可掉以轻心。每一次广告骚扰，都会让人产生担忧：这类困扰随时可能落到自己身上。正因如此，推广“纯净码”、整治弹窗广告的步伐，还可以更快、更实。
细化技术标准，是规范乱象的基础支撑。2025年7月，全国网安标委出台“摇一摇”广告触发行为安全要求，对设备加速度、转动角度、操作时间作出清晰界定。弹窗不得遮挡支付页面、不设强制倒计时、无需多次点击关闭等细化规范，完全可以纳入日常监管细则中，形成刚性约束。
压实联合执法，方能巩固整治成效。当前，惠州正在持续加大对医药、保健食品和户外广告的监管力度，建议有关部门协同联动，对本地App、小程序、停车缴费系统开展全面“体检”。坚持发现即整治，对违规主体依规约谈、通报，对问题严重的平台坚决下架整改，以严格执法震慑违规行为。
夯实平台责任，方能从源头堵住漏洞。谁运营管理，谁负责把关，应用商店要严把App上架审核关，支付平台要对入驻小程序实行常态化监督，相关运营方也要规范商业推广行为。
唤醒消费者维权意识，是净化数字生态的重要一环。不少用户饱受弹窗滋扰，遭遇骚扰、隐性扣费后，常因维权烦琐选择忍让。殊不知，随手存证、主动举报、理性维权，公众的每一次较真，都是在挤压乱象生存空间、净化网络环境。
技术的价值在于提效，而非添堵。商业逐利无可厚非，但不能把用户的每一次点击都当成流量来变现。把便捷还给用户，把选择权还给消费者——这不该是一句空话，而是互联网行业该守住的底线。
惠州日报记者欧阳成 香金群