6月15日上午，市中心人民医院科研教学基地（原江南院区），备受瞩目的惠州市会诊转诊管理中心正式揭牌启用。这标志着惠州在深化医改、推进分级诊疗、构建“大病不出市”的医疗体系上又迈出了坚实的一步。
这个由市卫生健康局打造的会诊转诊“总指挥部”，彻底打通惠州医疗服务的“最后一公里”。患者不必再为“去哪里看病、找哪位专家、怎么转院”而犯愁，足不出市，即可链接顶级专家资源；疑难杂症不再盲目外转，而是在家门口就能享受到高水平、规范化、便捷化的“一站式”解决方案。
呼叫一声，专家“上门”
“我想请省级某知名团队的专家来会诊，能行吗？”就在一周前，一位88岁的重症肺炎患者家属向试运行中的管理中心提出了请求。老人双肺白化、上了呼吸机，病情危重，家属希望联系国内顶尖的呼吸科团队。
管理中心立即启动协调机制。凭借此前与该省级知名团队建立的专科合作关系，第二天，其团队的一名核心成员便抵达惠州市中心人民医院仲恺院区进行会诊。患者家属悬着的心终于落了地。
“我们不一定要把病人送出去，也可以把专家请进来。”惠州市会诊转诊管理中心负责人林燕峰告诉记者，这只是该管理中心试运行期间的一个缩影。
精准服务，两大专家库“撑腰”
近年来，我市医疗卫生服务能力持续提升，但群众盲目异地就医、资源联动不足、转诊服务碎片化等问题仍是就医的“堵点”和“痛点”。不少患者一听说病情复杂，第一反应就是往广州、深圳跑，结果人生地不熟，往往挂错号、找错人，既费钱又误时，治疗效果也未必满意。
市委、市政府将会诊转诊服务体系建设作为推进健康惠州建设的重点民生工程，按照“医疗引导、医保调控、专家支撑、智慧赋能、能力提升”的总体思路，全力打造覆盖全市、规范高效的会诊转诊服务格局。如今，管理中心构建起“管理中心—服务中心—基层网点”三级服务网络。市级管理中心负责统筹协调全市资源；全市二级以上公立医院（含综合医院、中医医院、妇幼保健院）设立实体化服务中心/窗口；其他公立医疗机构作为网点，负责初筛和向上对接。管理中心依托全市二级以上公立综合医院、中医医院和妇幼保健院设立的实体化会诊转诊服务中心，落实“专人、专线、专事”机制，为患者提供政策咨询、专家会诊、转诊引导、医保办理等全流程“一站式”连续医疗服务。
患者只需向主治医生提出转诊或会诊需求，医生将在30分钟内引导至服务中心。中心工作人员了解病情后，立即启动专家匹配——市内能解决的，就近调配全市副高以上专家；市内解决不了的，则从市外专家库（以省内三甲医院专家为主）中邀请专家来惠会诊或手术。
目前，全市二级以上公立医院实体化服务中心已逐步启用，两大专家库资源也在动态扩充中。
医保减负，看得见的实惠
“以前去广州看病，光路费、住宿费就要花好几千，还不一定能挂上号。”家住惠城区的陈先生感慨道。
管理中心带来的不仅是便利，更是真金白银的减负。通过中心逐级转诊的患者，住院起付线可连续计算。例如，患者从一级医院（起付线200元）转到二级医院（起付线400元），只需补缴200元差额；再转到三级医院（起付线800元），也只需再补缴400元，无需重复缴纳全额起付线。
留在市内规范治疗的患者，医保报销比例更高——职工医保可达95%，居民医保达75%。大病医疗和“惠医保”商业保险还可按规定进行二次报销。
“我们算过一笔账，通过会诊转诊中心留在市内治疗，既能保障疗效，人均医疗费用比自行前往外地就医也会大幅下降。”市卫生健康局相关负责人表示。
平诊优先，急慢分治
值得注意的是，管理中心主要服务于平诊患者，急诊病人不在服务范围内。“急救有急救的体系，两者不能混淆。”林燕峰强调，中心服务的对象是“当地医疗机构处理不了、有异地转诊意向”的患者，旨在引导有序就医，减少盲目异地就医。
对于病情稳定的患者，会诊转诊管理中心还可提供“上转下接”服务——在大医院完成治疗后，无缝转回本地医疗机构进行康复疗养和后续治疗，保证诊疗衔接不中断。
从“分散管理”到“一体化调度”
据介绍，此前惠州的会诊转诊工作分散在各医院自行操作，缺乏统一标准和协调机制。管理中心启用后，实现了从“分散管理”到“实体化运作、一体化调度”的跨越。
市卫生健康局表示，下一步将会同市医保局等部门，持续完善专家库建设、优化转诊流程、细化医保配套政策，努力打造可复制、可持续的“惠州版”会诊转诊服务模式。
“我们希望能让老百姓少跑腿、少花钱、看好病，在家门口就能享受到市内外名医的优质服务。”林燕峰说。
惠州日报记者周智聪 通讯员余利平 廖杰文