电子报阅读机
2026-03-25
星期三
当前报纸名称:惠州日报

党建红引领科技蓝 数字人激活新动能

日期:02-14
字号:
版面:第A04版:要闻       上一篇    下一篇

    AI数智突击队骨干成员陈境凯分享AI应用实践。

AI数智突击队骨干成员陈境凯分享AI应用实践。

党的二十届四中全会明确提出,坚持智能化、绿色化、融合化方向,加快建设网络强国。这为科技创新与产业升级指明了前进方向、提供了根本遵循。广东移动惠州分公司DICT中心(以下简称“惠州移动DICT中心”)党支部深入学习贯彻党的二十届四中全会精神,始终坚持“党建引领科技,科技服务发展”理念,将“坚持党的全面领导,坚持高质量发展”的核心要求转化为科技创新的强大动能,把党组织建在创新链上、党员聚在攻坚线上,以AI数智突击队为核心,牵头研发AI视觉数字人、AI数字员工,用实打实的创新实践,让党旗在科技攻关一线高高飘扬,奏响“党建红引领科技蓝”的奋进乐章,相关成果获惠州主流媒体专题报道,成为展现惠州移动党建赋能科技创新的生动样本。

党建铸魂 锚定科技攻坚“定盘星”

筑牢党建根基,把准科技创新“方向盘”。惠州移动DICT中心党支部深刻认识到,党的领导是科技创新的根本保证,学习贯彻党的二十届四中全会精神,关键要落到实处、干出成效。为推动全会精神入脑入心、见行见效,党支部创新学习形式,采取“集中学习+专题研讨+一线实践”相结合的方式,组织全体党员深入学习全会关于科技创新、网络强国建设的重要部署,围绕“如何以党建引领科技攻坚”“如何让党员在创新中发挥先锋模范作用”等课题开展专题研讨,引导全体党员干部把思想和行动统一到全会部署上来,将学习成果转化为攻坚克难、干事创业的实际行动。

立足DICT领域技术优势,惠州移动DICT中心党支部紧扣“坚持智能化、绿色化、融合化方向”要求,确立“生产经营出题,党建工作解题”的工作思路,打破部门壁垒、整合技术资源,将党组织的政治优势、组织优势转化为创新优势、发展优势。针对科技研发、服务保障中的重点难点问题,党支部率先成立AI数智突击队,选拔政治素质高、技术能力强的党员骨干担任队长和核心成员,明确分工、压实责任,让党员成为科技创新的“领头雁”“排头兵”,形成“一名党员一面旗,一支队伍一块阵地”的攻坚格局,为各项创新工作的顺利推进提供了坚强的组织保障。

党员冲锋 攻坚AI创新“硬骨头”

党员冲锋在前,攻坚AI创新“硬骨头”。科技创新从来不是一蹴而就的,需要久久为功的坚持和攻坚克难的勇气。面对传统办公流程繁琐、咨询响应滞后、机房运维效率偏低、一线销售服务同质化等痛点难点,惠州移动DICT中心党支部AI数智突击队主动扛起责任,队长刘晓东带头扎根研发一线,潜心打磨,用实干诠释党员担当,用创新践行全会精神。

作为党建引领科技的具象成果,AI数智突击队牵头研发的AI视觉数字人“惠小云”率先落地见效、正式上岗履职,获惠州主流媒体专题报道点赞。从需求调研到算法优化,从交互设计到落地测试,突击队骨干成员陈境凯主动对接办公一线需求,倾听员工诉求,针对传统业务咨询时间长、流程指引不清晰等问题,打造算法模型,优化语音交互体验,完善业务咨询知识库,最终成功推出集语音交互、业务咨询、流程指引于一体的“AI新同事”。“惠小云”的投入使用,将原本平均30分钟的业务咨询时长压缩至3分钟以内,大幅提升了办公效率,减轻了员工工作负担,成为党建优势转化为创新实效的生动例证。

在“惠小云”研发落地的基础上,AI数智突击队乘势而上、持续攻坚,紧扣中国移动集团“标准化、产品化、平台化”要求,率先引入DeepSeek智能大模型,融合视觉识别技术,自主研发出“DeepSeek视觉数字人”解决方案服务平台,在数智化服务领域迈出了坚实一步,进一步拓展了AI技术的应用边界。当前,DeepSeek智能大模型的应用场景不断拓展,各级地方政府接入后显著提升了政务办公效率,而惠州移动DICT中心研发的DeepSeek视觉数字人,更是实现了技术的迭代升级,采用多模态服务接入方式,构建了多元化的智库体系,融合先进的视觉识别技术,让数字人的交互更加智能化、人性化。

“以前做信息分析、解决方案时,往往需要人工整合大量资料,工作量大、效率不高,还容易出现疏漏。”惠州移动相关负责人表示。AI数智突击队牵头优化平台功能,整合了惠州移动自有产品、专业公司方案以及生态能力,让平台具备了方案自主优化升级的能力。如今,方案经理只需轻点屏幕“对话”二字,屏幕中的数字人便能快速“思考”、精准应答,不仅能根据ICT项目的具体需求,快速编写出高质量的解决方案,还能实时与客户高效沟通,持续优化完善方案,大幅提升了项目对接效率和客户满意度。这一创新实践,发挥了党员骨干的技术优势,让智能技术真正服务业务发展、赋能产业升级。

党建赋能 构建数智服务新矩阵

深化党建赋能,打造数智服务新矩阵。惠州移动DICT中心党支部始终坚持党建与业务深度融合,以AI数智突击队为依托,持续深化AI技术研发与应用,围绕企业内部运营、客户服务、一线攻坚等多个场景,推出了系列AI数字员工,构建起全方位、多元化的数智服务矩阵,让科技创新惠及更多领域、更多群体,进一步释放党建引领下的科技赋能效应。

“AI机房运维管家”小安,是AI数智突击队针对机房、仓库管理痛点研发的AI数字员工。依托物联设备基础,整合千里眼摄像头服务,融入团队自研AI助手,小安构建起“硬件联动+云端赋能+智能决策”的一体化运维解决方案,拥有精准的“千里眼”和高效的“智慧脑”,能够精准识别人员出入、监控仓库存储情况,提供智能分析及预警功能。在小安的助力下,机房、仓库的巡检时长从平均60分钟缩短至5分钟,极大提升了管理效率,降低了人工运维成本,也让运维工作更加精准、高效、安全,彰显了党员骨干在技术攻坚中的创新智慧。

一线销售AI助手小惠,是党员团队聚焦一线销售服务需求研发的“智能帮手”。针对一线客户经理在对接客户中面临的产品介绍不全面、案例展示不精准、沟通破冰难度大等问题,党员骨干牵头整合产品介绍、产品卖点、行业解决方案、应用案例等常见问答场景,构建起完善的AI智能问答知识库,让小惠能够精准解答产品方案问题,协助一线销售开展PPT介绍、案例展示,与客户高效互动,成为一线销售沟通破冰、提升业绩的“好伙伴”,有效缓解了一线销售的工作压力,提升了客户对接的精准度和效率。

数据智能助理小智,则是政企客户经理工作中的“智囊团”。AI数智突击队牵头收录了各类会议材料、产品销售、客户服务场景等海量数据信息,优化数据查询与分析算法,让小智能够快速响应高频次的数据查询与分析需求,自动生成解决方案,将原本1小时才能完成的工作缩短至15分钟,大幅提升了政企客户经理的工作效率,让他们能够将更多精力投入到客户服务和业务拓展中,切实把科技优势转化为服务优势。

实干担当 续写党建赋能“新篇章”

以学促干强担当,党建赋能启新程。惠州移动DICT中心党支部以党的二十届四中全会精神为指引,坚守党建引领科技创新的初心使命,让党员在科技攻坚中亮身份、作表率,推动党建工作与科技创新、业务发展同频共振、深度融合,先后推出“惠小云”、DeepSeek视觉数字人平台及AI数字员工小安、小惠、小智等系列AI成果,用实干和创新践行了“坚持党的全面领导,坚持高质量发展”的要求,也为党建赋能科技创新提供了鲜活的样本。

下一步,惠州移动DICT中心党支部将持续深化学习贯彻党的二十届四中全会精神,进一步强化党建引领作用,鼓励党员骨干在科技创新中勇挑重担、勇攀高峰,持续推进AI技术在政务、教育、医疗、工业等领域深度落地,不断优化完善数智服务解决方案,持续释放AI技术对各行各业的赋能效应,让党旗在科技攻关一线高高飘扬,为推动惠州高质量发展注入源源不断的“红色科技动能”。

文/图 惠州日报记者谭琳