好消息！为持续优化就医体验，减轻群众负担，惠州已在全市公立医院全面推行“一次挂号管七天”惠民措施。
一次挂号，七天内完成诊疗，省心又省钱！
什么是“一次挂号管七天”？哪些医院可以享受这项政策？“七天”从何时算起？包含周末吗？您关心的问题，惠州市卫生健康局为您一一解答。
问：什么是“一次挂号管七天”？
答：当您在普通门诊就诊，医生为明确诊断开具了检查检验项目，但因结果出具时间超出医生当天坐诊时间，导致诊疗无法一次完成时，医院可配合您免费预约7天内的“续诊号”。续诊时医生将为您解读报告、开具处方或进行后续处置，确保一次挂号完成完整诊疗。
问：哪些医院可以享受这项政策？
答：全市所有公立医院（含中医医院、妇幼保健院、专科医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心）全面实施。目前主要适用于普通门诊（含专科门诊），具体诊室范围由各医院公布。
专家门诊、急诊、发热门诊、特需门诊及跨科室就诊等不在此政策范围内。
问：“七天”从何时算起？包含周末吗？
答：有效期一般从首诊当天开始计算，连续7个自然日（含周末）。如遇节假日停诊，医院会妥善安排，确保您能享受续诊服务。部分医院可根据实际情况调整时限，请以医院具体规定为准。
问：哪些情况不适用此政策？
答：首诊已完成全部诊疗（诊断明确、处方已开、当天结果已处理）；医生为常规复诊提前开具的检查检验；首诊或续诊前发现其他专科疾病，需转科就诊；专家门诊、急诊、发热门诊、特需门诊等非适用门诊类型；其他医院认定的特殊情形。
问：续诊时可以指定医生吗？
答：医院会根据检查结果出具时间和医生排班，尽量为您预约首诊医生最近一次出诊号。若时间无法匹配，也可安排同一诊疗组或同科室其他医生接诊。具体规则由各医院制定并公示。
问：有多项检查，能约多次续诊吗？
答：不可以。一次挂号仅包含一次免费续诊。如多项检查结果不同步出具，医生会与您协商，确定一个合适的续诊日期。续诊后如因诊断需要再次开检查，则不可再次免挂号续诊。
问：这会增加医生负担、影响诊疗质量吗？
答：不会。该政策是为原本就需要再次就诊的患者提供便利，并未额外增加就诊人数。医院将通过合理调配号源、保障医生休息、优化流程等方式，确保医疗质量与服务效率。
问：预约后可以改期吗？
答：如因医院原因（如结果未及时出具），医院会主动协调改期；如因患者个人原因未能按时就诊，视为放弃该续诊号，再次就诊需重新挂号缴费。
问：如何预约续诊？续诊能优先看诊吗？
答：预约操作：就诊时若符合条件，医院工作人员会主动协助您完成续诊预约。具体流程请遵循医院指引。
就诊顺序：续诊患者需按医院规定时间报到，并依序候诊，一般不设优先通道。具体预约及候诊规则由各医院制定，请提前咨询。
温馨提示：各医院执行细则可能略有不同，就诊前建议通过医院官方平台或咨询台了解具体规定。
惠州日报记者周智聪 通讯员廖杰文