12月9日至12日，全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会（以下简称“残特奥会”）“OOOUP中欧杯”跳绳（大众）项目在惠州体育馆举行。期间，182名来自惠州学院的赛会志愿者化身“暖心护航者”，在交通场站、驻地酒店、比赛场馆等多个场景的15类岗位上坚守奉献，以专业服务为赛事顺利开展注入青春力量，用贴心陪伴为参赛运动员筑起温暖港湾。
本次志愿服务覆盖赛事全链条，志愿者们的身影遍布关键服务节点。在惠州平潭机场、惠州北站、惠州南站等交通场站，他们主动上前协助运动员搬运行李、引导乘车，用热情驱散旅途疲惫；在惠州宾馆、皇冠假日酒店等驻地酒店，他们细致做好入住登记、日程提醒、需求响应等工作，让运动员感受到“家一般的温暖”；而在赛事核心区域——惠州体育馆C馆内，志愿者们更是分工明确、各司其职，从运动员检录、裁判辅助、器材保障，到媒体运行、看台引导、检票验票，再到体育展示辅助、颁奖协助、志愿者管理，每一个环节都有他们忙碌的身影，用严谨细致的服务保障赛事高效运转。
赛场上的“特殊风景线”更让现场气氛持续升温。由志愿者扮演的赛事吉祥物“喜洋洋”和“乐融融”，成为了赛场内外的“快乐传递者”。在每次比赛开始前，它们会迈着可爱的舞步与观众热情互动，用活泼的姿态调动现场气氛；比赛间隙，它们还会与运动员默契配合，共同完成高技巧的跳绳表演，灵动的动作、欢快的节奏赢得了现场观众的欢呼与喝彩，让紧张的赛事多了几分轻松与活力。
考虑到参赛运动员的特殊性，本次志愿服务还特别推出了“定点跟队”专属服务：为每个运动队配备2名志愿者，提供全流程贴身陪伴。从运动员下车进入场馆，到比赛结束后乘车返回酒店；从赛前热身准备、上场参赛，到赛后在观众区观赛、登上颁奖台领奖，志愿者始终全程跟随，第一时间响应需求，用专业、耐心、暖心的服务，解决运动员的后顾之忧，让他们能够心无旁骛地投入比赛，尽情展现竞技风采。
据统计，在为期4天的跳绳比赛期间，182名赛会志愿者累计服务达1000人次，直接为竞赛提供了超过1万小时的志愿服务。这些志愿者们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，也成为了残特奥会赛场上一道亮丽且温暖的青春风景线。
多方点赞
“惠州就像我们的福地”
赛事期间，惠州赛区凭借专业周全的服务保障与细致入微的人文关怀，赢得了技术官员、裁判员及各代表队的高度认可，不少团队还通过撰写表扬信、赠送锦旗等方式，向惠州赛区表达诚挚谢意。
“此次接待服务专业周全，食宿安排彰显惠州特色，交通保障高效得力，全程体验舒心顺畅。”技术官员冯希杰对惠州赛区的组织工作给予了高度评价。他表示，惠州赛区组委会围绕“食、宿、行”提供的细心、周到服务，为赛事的顺利推进筑牢了坚实基础。
跳绳项目全体裁判员也一致表示，惠州赛区行政接待处始终保持热情周到的态度，服务细节全面且贴心，让大家在紧张的执裁间隙，真切感受到了“家一般的温暖”。
除了优质的接待服务，惠州赛区在赛事组织与场地保障上同样尽显专业水准，这一点也得到了各代表队的充分肯定。福建代表队在表扬信中写道：“赛事安排科学有序，赛程衔接流畅自然，分级工作严格规范，比赛场地更是严格落实无障碍标准，设施完备功能齐全，为运动员们创造了优质的竞赛环境。”天津代表队则专门赠送了印有“办赛精彩 保障高效 服务热忱 担当作为”的锦旗，以此向惠州赛区工作人员的辛勤付出致敬。
“惠州就像我们的福地！鹅城大桥风光优美，城市干净整洁。更让人惊喜的是，赛场上融入的科技元素，不仅让保障服务实现了升级，更让我们切实感受到了赛事保障带来的温暖与便利。”重庆代表队教练周威林表示，惠州赛区比赛场馆不仅安装了清晰的语言播报系统与专业的口语翻译系统，为视觉障碍运动员扫清了信息获取的障碍；还有专门引导运动员上场的机器狗，以科技力量为选手们保驾护航；伤病保障服务及时到位，让运动员能够毫无后顾之忧地投入比赛；赛后，运动员还能随时回看比赛期间精彩照片，重温每一个拼搏瞬间。“这些细致入微的保障，不仅为我们提供了实实在在的便利，更让大家感受到了赛事背后的温度，给比赛注入了更多信心与力量，让队员们能更专注地发挥出最佳水平。”
市民声音
家门口观赛备受鼓舞
精彩的赛事吸引了不少市民专程前来观赛，感受残疾运动员的拼搏精神。今年45岁的黄玉婵因小时候患小儿麻痹症导致肢体残疾。家住市区江北的她，得知家附近有残特奥会跳绳比赛，便赶到现场观赛。“在家门口就能看到这么高水平的比赛，特别开心！从进场到找到观赛位置，一路都有志愿者主动帮忙，整个过程特别顺畅。”黄玉婵笑着说，现场运动员们积极向上的运动精神深深感染了她，“看到他们在赛场上努力拼搏的样子，我也备受鼓舞，以后面对生活中的困难，我会更有勇气。”
同样前来观赛的残疾人刘丽娜也对本次赛事赞不绝口：“比赛太精彩了！每一位运动员都很厉害，场馆志愿者也很热情，全程给我们指引方向，还帮忙安排坐电梯到观赛区域，一路都很省心。”谈及观赛感受，刘丽娜眼眶微微湿润：“在现场看到运动员们自强自立、不服输的样子，我特别有共鸣。平时我自己生活中也会遇到困难，但他们这种拼劲让我明白，只要不放弃，就没有克服不了的困境，以后我会更坚强地面对生活。”
本组文字 惠州日报记者骆国红 通讯员利敏