当前，惠州正坚定扛起经济大市的责任担当，奋力打造广东高质量发展新增长极。企业旺则产业旺，产业强则经济强。如何进一步点燃市场主体的活力？
市委、市政府近日召开的惠企服务专员工作动员部署暨业务培训会，给出了明确答案——真心实意为企业解难题办实事，以政企同心的合力筑牢高质量发展根基。
（一）
为何要下好“惠企服务专员”这步棋？
企业是市场经济的主体，是推动经济增长的主要动力。截至2025年11月，全市实有经营主体95万户，同比增长4.32%，企业36.2万户，同比增长7.93%，这份成绩单透着发展的韧劲。
再看相邻的东莞，在2021年GDP破万亿时，市场主体为146.34万户、企业68.82万户。可见，对于正朝着万亿GDP城市目标奋勇迈进的惠州而言，壮大企业阵容、提升企业质量，绝非“选择题”而是“必答题”。
企业茁壮成长，离不开优质营商环境这片“沃土”。如今，各地都在优化营商环境，同质化的政策比拼早已难分高下，必须跳出“政策优惠比多少、硬件配套好不好”的传统赛道。大家越来越体会到，比起百份文件的反复宣讲，一个承诺的落地更有分量；比起千次政策的卖力推介，一次履约的坚守更能暖心。
要真正吸引投资、留住企业，一定要“言出必行”。对企业来说，政策的稳定性、执行的确定性，远比短期“政策红包”更重要。例如，承诺“当日办结”的审批流程若能高效落地，企业就不用再“绕圈子”；承诺的产业配套扶持若能一一兑现，企业扩产增能就不用“犯嘀咕”……
唯有政府“说到做到”，企业才能放下顾虑、大胆投入，不必担心“政策朝令夕改”，也无需耗费精力应对“政策画饼”的焦虑，从而将更多资源投入到研发与创新中。
也正因如此，惠州借鉴深圳“万名干部助万企”的成功经验，推出覆盖全市所有“四上”企业的惠企服务专员制度，动员广大干部扎实开展企业大走访，积极主动、快速便捷服务企业。
这份制度的背后，只为一个目标：以实打实的举措助力大企业顶天立地、持续领跑；创新企业开天辟地、勇闯新路；中小微企业铺天盖地、茁壮成长，聚起政企同心的发展合力。
（二）
那么，惠企服务如何才能达到预期？
惠企服务的成效，并不是靠台账的厚度来衡量，而是以企业诉求是否解决、发展是否顺畅为标尺。具体而言，就是要做到“无事不扰、有事必到、随喊随到、服务周到、说到做到”。
这次惠企服务专员工作，市里组建了289个专项小组，每组配备4位服务专员，总数达1156人。这么安排的目的，就是要让服务专员练就“真懂行、能干事”的硬本领——既要懂政策、善解读，把“纸上的政策”变成“企业能享的福利”；更要会协调、敢担当，把企业的“问题清单”变成“成效清单”。
惠企服务“说到做到”，关键在“真办事”，而不是“走过场”。服务专员绝不能当“传声筒”“二传手”，把企业诉求一转了之。企业的“急难愁盼”，哪怕是“鸡毛蒜皮”的小事，都得拿出“一竿子插到底”的韧劲，如实记录不敷衍、跟踪督办不松劲、解决反馈不拖延，真正做到件件有着落、事事有回音。要知道，企业感受到的温度，往往就藏在“这个问题我来跟进”的担当里，藏在“事情搞定了”的回复中。
惠企服务没有“完成时”，只有“进行时”。优化营商环境从来不是“一锤子买卖”，不可能一蹴而就、一劳永逸。今天解决了审批效率问题，明天可能要应对产业链配套需求。因此，服务专员要始终“在线”，以久久为功的坚守和求真务实的担当，第一时间回应企业的“急难愁盼”。
政府“说到做到”，企业才敢投钱、愿扎根；企业“说到做到”，才能在市场立足，与城市共成长。可以想见，惠州这场政企之间的“双向奔赴”，定会让营商环境不断“升级迭代”，形成别人拿不走的竞争力。
在冲刺万亿GDP、打造广东高质量发展新增长极的征程上，我们需要“说到做到”的服务专员，更需要“安心发展”的企业。当每一份承诺都能落地生根，每一个诉求都能得到回应，政企同心的合力必将转化为高质量发展的强劲动能。
惠州日报记者刘建威