惠州日报讯 （记者袁畅）12月8日下午，市委副书记、市长陈宇航到市民生诉求服务中心，调研“惠民速办”惠企服务工作，强调要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记视察广东、出席第十五届全国运动会开幕式重要讲话重要指示精神，认真贯彻落实省委十三届七次全会精神，充分发挥线上惠企服务平台作用，增强办理便利性和服务实效性，不断提升企业获得感、满意度。
“企业有什么诉求反映？”“办理质量效率如何？”在惠企服务专区，陈宇航详细询问平台运营、诉求办理情况，仔细察看企业诉求受理、告知、转办、办结等流程，并与工作人员深入交流，要求进一步优化“惠民速办”平台服务功能，持续完善即收即分即办的企业诉求办理闭环机制，为惠企服务专员工作提供有力保障。
在随后召开的座谈会上，陈宇航强调，企业是市场经济的主体，服务企业就是服务发展。各级各部门要扎实开展惠企服务专员工作，强化线上线下联动，持续优化提升服务企业水平，助力各类企业在惠州安心经营、不断发展壮大。要树牢服务意识，积极主动、快速便捷服务企业，压实惠企服务专员责任，全面收集企业各类诉求，及时发现问题、解决问题，着力营造一流营商环境。要高效解决企业诉求，用好“惠民速办”平台，按照“四个实时”办理机制要求，进一步优化流程，动态完善问题清单、任务清单、措施清单，全程跟进办理情况，真正形成闭环管理，实实在在帮助企业解决问题。要加强学习培训，不断提升政策解读、沟通协调、解决问题能力，大胆探索创新工作机制，加强分析研判和督导协调，总结推广好经验好做法，打造具有惠州特色的惠企服务品牌，为打造广东高质量发展新增长极注入强劲动能。