●惠州日报记者马海菊
冬日的一个下午，惠城区精神障碍社区康复综合服务中心内飘出诱人的包子香。数位康复者在老师的手把手指导下，有条不紊地完成和面、擀皮、制馅、包制等步骤，一炉炉香喷喷的包子新鲜出炉，也包裹着他们收获小小成就的喜悦。
加强重点群体社会服务保障，是我市今年重点推进的民生实事之一。从建设服务点提供生活照料、康复等服务，到打造家庭养老床位、实施无障碍改造……如今，一件件暖心的民生实事正稳步实施，让重点群体的脸上绽放出越来越多的笑容。
惠城区已建成13个镇街康复驿站
“小琳包的包子真漂亮！”“手真巧，跟包子摊里卖的一模一样！”听着同伴和老师的称赞，康复者小琳眉开眼笑。“我很喜欢这里，也喜欢参加这里的活动。在这里，我学会了制作手打柠檬茶、冰皮月饼，回到家还会自己动手做。”
小琳口中的“喜欢的地方”，正是惠城区的这家康复服务中心。在这里，社工已经成为她除家人之外最熟悉的人。
按照今年加强重点群体社会服务保障事项，我市已设立市级社区康复综合服务中心2个（分别位于惠城江北街道、江南街道）；全市7个县（区）也均已挂牌设立社区康复综合服务中心。此外，全市共设立97个社区康复服务点，顺利实现“每个镇街都有1个社区康复服务点”的目标任务。此外，将在惠州市社会福利院设立精神障碍患者康复服务专区，计划于年底建成。
值得一提的是，惠城区精神障碍社区康复服务项目在去年10月被确认为我省唯一一个国家级示范点。该项目构建了“1+N”架构服务网络——以惠城区精神障碍社区康复综合服务中心为核心指导，辐射N个镇街康复驿站。截至目前，惠城区已建成13个镇街康复驿站，并组建起32人的专业服务团队。项目启动以来，已为辖区内2300多名康复者建立档案，提供规范性服务1.3万余人次。
积极拓展就业渠道，助力康复者就业增收
记者在该中心看到，除了日常活动空间，这里还专门设置了职业技能培训室、直播间等功能区域，为精神障碍患者提供全方位服务。“中心服务的康复者病情均相对稳定。”该中心负责人邓秀波介绍，中心及各康复驿站会为患者提供一对一服药指导、躯体管理、预防复发训练，每月还组织10余场活动，既提升患者生活与社交技能、促进交流及社区融合，也积极拓展就业渠道，助力康复者就业增收。
例如，益心工坊手工艺品及爱心企业商品，通过“益心商铺”实现“线上+线下+移动端”全渠道售卖，每月可帮康复者创造近2000元辅助性收入；中心还搭建城乡互助桥梁，为农村康复对象家庭土特产开辟销售渠道，并链接社会资源，与10家就业驿站、20家残疾人辅助性就业机构、13家手工单加工厂合作拓宽就业路。截至目前，已协助52名康复者实现辅助性就业，为13名社会性就业康复者提供保职服务，帮助5名康复者自主创业。
在一个个康复服务点里，“重回社会、拥抱生活”的希望不断闪现。康复者小姚表示，她最初处于闭门不出的状态，经过持续的康复干预后，如今已能帮家里买菜、接送孩子上下学。
一户一策解难题，家庭养老床位建设暖人心
“以前上厕所、洗澡都得搬凳子撑着，现在有了扶手和新马桶，不用再折腾了。”家住惠城区马安镇下良村的邓叔肢体二级残疾，提起家中的改造满是感激。他家翻新后的卫生间，换上了防滑地砖，墙面加装的扶手与新马桶整齐摆放，角落的太阳能热水器正平稳运行。
今年，我市将“实施困难重度残疾人家庭无障碍改造”纳入加强重点群体社会服务保障十件民生实事之一，市残联以“一户一策”精准服务破解残疾人群体居家难题。截至11月初，全市已完成219户残疾人家庭改造，较原计划的200户超额完成9.5%，切实为残疾人群体撑起了“便利生活伞”。
2025年，惠州市结合入选国家居家和社区基本养老服务提升行动试点，将为特殊困难老年人建设家庭养老床位、提供上门服务作为十大民生实事之一。“我跟亲戚说，政府啥都给我配好了，保障我的安全，你们就放心吧！”70岁的臧阿姨，老伴和唯一的女儿已去世，如今一人独居在惠城区飞鹅岭社区惠和居的公租房里。“今年，政府部门在我床边装了护栏，防止我坠床；卫生间配了助浴椅，我每次冲凉都用它；厨房里还装了燃气报警器、烟感报警器，有几次我煮东西忘了关火，很快就接到工作人员的电话，询问我是不是东西烧糊了。”说起家里这些免费配置的设施，臧阿姨如数家珍。这几个月里，她家不仅迎来了免费的家庭养老床位建设和适老化改造，每周还有工作人员上门打扫卫生、陪她聊天，让她心里暖暖的。“我特别感谢政府的关怀，政府对我们这些孤寡老人是真的好！”
臧阿姨感受到的关爱与温暖，正是我市今年为经济困难失能老人办暖心民生实事的生动体现。记者从市民政局了解到，截至2025年10月，各项指标均超额完成：家庭养老床位实际建设1380张，居家养老上门服务总人次超过10万人次。每一次的上门服务，都装着让老人安享晚年的真心，让专业照护的暖意稳稳住进更多有需要的老人家里。
数说重点群体社会服务保障
●我市已设立市级社区康复综合服务中心2个，分别位于惠城江北街道、江南街道
●全市7个县（区）均已挂牌设立社区康复综合服务中心
●全市共设立97个社区康复服务点，顺利实现“每个镇街都有1个社区康复服务点”的目标任务
●惠城区精神障碍社区康复服务项目在去年10月被确认为我省唯一一个国家级示范点