“真的太感谢你们了！没有你们的督促，我们还不知道要多久才能拿到不动产权证。”日前，“海富豪庭”小区业主代表专程来到博罗县纪委监委，送上一面印着“监督为民解困，推进办证有力”的锦旗。这温情一幕，正是博罗县纪委监委深化点题式监督、精准破解群众急难愁盼问题的生动缩影。
将群众的“呼声”转化为监督的“清单”
民生无小事，枝叶总关情。解决群众急难愁盼，是纪检监察机关践行初心使命、坚守人民立场的直接体现。博罗县纪委监委坚持问政于民、问需于民，把群众的问题清单转化为部门的履职清单，通过“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”的点题式监督机制，将群众的“呼声”转化为监督的“清单”，把群众的“期待”变为履职的“答卷”。县纪委监委通过纪检监察干部走村入户、整合12345政务服务热线诉求、梳理网络举报平台线索等多渠道，全方位收集群众反映强烈的突出问题，梳理群众呼声最强烈、诉求最集中的问题形成点题“监督清单”，监督推动职能部门以“马上改”的态度真改实改，让群众的每一个微小声音都被倾听，每一个具体诉求都有回应。
“海富豪庭”小区的办证难题破解，便是点题监督精准发力的典型案例。该项目因原开发商破产等问题，长期无法办理不动产权证，涉及500余户业主权益，成为博罗县“不动产登记难”整治工作中的“硬骨头”。县纪委监委将其列为重点督办事项，全程跟进、精准监督，推动县自然资源局牵头组建工作专班，统筹协调破产管理人、司法部门、住建部门及相关债权人等多方力量，打破部门壁垒，厘清权责关系，逐一破解办证障碍。经过持续推动，该项目于今年8月完成“大确权”，并陆续启动分户登记工作。目前，已有308户业主顺利完成不动产权证书办理，其余业主资格确认与登记工作也正在加快推进中。
此外，点题式监督的民生实效还体现在医疗保障、饮水安全等方方面面，一组组带着温度的数据，见证着监督为民的扎实成效：在医疗保障领域，监督推动县妇幼保健院、县中医医院等5家二级公立医疗机构设立惠民医保站，80家基层“惠民医保站”共办理业务2.12万件，让群众就医更省心、办事更舒心；在民生收费领域，督促31个市场退还费用145.87万元，惠及群众1819人，为2848户小区住户追回多收费用9.04万元，推动公用服务企业轮换“三表”6.87万台，赢得群众与企业纷纷点赞；在饮水安全领域，推动县水利局实施全县小型集中供水工程水质提升改造，惠及3.8万余名农村人口，让群众喝上“放心水”；在不动产登记领域，推动县自然资源局为1063户业主办理不动产权证，办证率最高达75.5%，解决困扰业主多年的办证难题……一个个民生痛点的精准破解，一次次权益保障的有力落地，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续，也让党和群众的“连心桥”越筑越牢。
紧盯具体问题推动立行立改
监督不止步，整改求长效。博罗县纪委监委始终以群众可感可及为检验工作的标尺，不仅紧盯具体问题推动立行立改，更深挖问题根源、靶向破解制度短板，着力实现从“解决一个问题”到“治理一个领域”的深度跨越。
针对校园食品安全，推动县教育局、县市场监管局等职能部门全覆盖检查校园食堂，发现并整改问题1282个，健全完善制度261项，筑牢校园食品安全防线。聚焦就业创业公平，督促县人社局健全完善就业创业资金制度4项，为企业和群众打造公平规范的就业创业环境。围绕“舌尖上的安全”，推动相关职能部门建立涵盖检疫申报等流程的配套制度11项，生猪抽样合格率提高至98.07%，让群众买得放心、吃得安心。着眼资金安全规范使用，推动县财政、卫健、民政、住建等部门完善《博罗县被征地农民养老保障资金分配工作制度》等制度机制21项，拧紧资金监管“水龙头”，确保民生资金精准滴灌。
“群众点题承载信任期盼，干部答题彰显责任担当。”博罗县纪委监委有关负责同志表示，接下来，将持续深化点题监督常态化机制，压实“答题”尽责长效化举措，通过一个个具体问题的破解、一件件民生实事的落地，让群众真切感受到党的好政策就在身边、公平正义就在身边，用不懈的担当回应群众的每一份信任与期待。
文/图 惠州日报记者朱丽婷 通讯员李诗 廖昱