本报讯（记者 宋向华）“感谢这位京东快递小哥！今早8点左右，赛罕区锦绣福源小区门口一位老人摔倒在草丛中无法起身，小哥见状立刻上前搀扶。老人年纪大，许久没能缓过来，直到我离开，他一直守在老人身旁。清晨目睹老人摔倒本让人揪心，小哥挺身而出的举动，让人倍感温暖。”7月14日，京东呼和浩特市绿地营业部负责人王俊贤在部门早会上念出市民这条留言，同事们才知晓陈建新做的暖心善举。
事情发生在7月13日上午，陈建新外出派送快件时，发现一名老人倒在路边草丛中。“当时没想别的，我立刻把快递车靠边停好，上前扶起老人。”陈建新告诉记者，他看到老人额头有轻微擦伤、面色不佳，便搀扶老人原地休息，直至老人气色好转、表示无需帮忙，他才重新投入配送工作。
“虽然小陈入职只有三个月，但平日里十分热心，路上遇见拎重物的老人总会主动搭把手，配送快件也始终按客户要求送达，从不抱怨。”王俊贤介绍，有市民将现场经过发布在网络平台，热心群众截图转发到门店，这件好事才被大家知晓。“这样的暖心行为值得全体员工学习，今后遇到群众有困难，大家都要主动伸出援手。这一善举，也是快递行业深化‘五随六帮’志愿服务、落实‘五抓五促’专项行动的生动缩影。”
“小蜜蜂”汇聚“大能量”。据了解，2024年以来，呼和浩特市快递行业全面推进“五随六帮”行动，组建“小哥骑先锋”志愿服务队，引导快递从业者下沉街道社区，化身基层治理“流动眼睛”。依托“五随”机制线上上报隐患、参与基层治理，及时协助社区排查化解各类安全隐患，路上遇见有需要的群众主动施以援手，以点滴小事传递温情。
在总结“五随六帮”实践经验基础上，全市快递行业升级推出“五抓五促”专项工作：以“五抓”破解行业治理痛点，以“五促”解决快递员群体急难愁盼问题，推动行业党建工作实现从“随”到“抓”、从“帮”到“促”的提质升级。持续引导快递员群体深度参与基层治理与志愿服务，不断提升新业态从业者的归属感、认同感与责任意识，以无数微小善举凝聚起行业向上向善的强大正能量。