●本报记者 李娟
夏日炎炎,暑托暖心。7月15日,阿吉拉沁社区新一期暑期公益托管班开课,温馨热闹的课堂、丰富多元的课程、贴心周到的托管服务,为辖区青少年搭建起快乐充实的“夏日港湾”,切实解决了双职工、外来务工家庭暑期子女看护难题。这一暖心举措,是阿吉拉沁社区党委坚持党建引领、深耕为民服务、做实基层治理的生动实践。
阿吉拉沁社区党委隶属回民区环河街街道党工委,下辖4个小区党支部,现有党员148名,常态化服务辖区居民7000余名。近年来,社区党委始终坚持以党建为核心、以治理为抓手、以民生为落脚点,持续推动组织体系、治理机制、服务模式深度融合,探索形成“组织有力、治理有效、服务有温度”的基层善治新路径。凭借扎实的党建工作与暖心的基层服务,该社区曾荣获“全国示范性老年友好型社区”“自治区先进基层党组织”“自治区坚强堡垒模范支部”“自治区文明社区”“全市民族团结进步创建示范单位”等荣誉,成为回民区基层党建与基层治理的标杆样板。
党建引领强根基
共建共治聚合力
阿吉拉沁社区党委持续打破条块分割、治理壁垒,创新推行资源、需求“双认领”与服务、共建“双提升”工作机制,积极联动整合社会资源,构建“全域联动、共建共享”的基层治理格局。目前,社区已与30余家包联单位、驻区企业及共建党组织签订共建协议,梳理落地21项特色便民服务项目,累计组织386名共建单位党员下沉一线,常态化开展义诊、扶危帮困、政策宣讲等志愿服务70余次,惠及辖区群众3500余人,有效补齐了社区服务力量短板。?
同时,社区聚焦独居老人、孤寡老人等特殊群体诉求响应不及时、沟通不便捷等问题,为辖区老年人发放便民“连心卡”90余张,卡片清晰标注社区党委、网格员、楼栋长联系方式,畅通群众诉求反馈渠道,真正实现“群众有需求、社区速响应”。近日,辖区独居老人陈大爷发现楼下存在私拉电线充电的安全隐患,第一时间通过“连心卡”联系社区求助,社区迅速响应、及时处置,彻底消除安全隐患。截至目前,社区已通过“连心卡”累计解决各类民生诉求33件,群众满意度达98.6%。
改善民生优服务
精准施策暖民心
阿吉拉沁社区党委始终坚持民生为本,聚焦“一老一小”、特殊困难群体等急难愁盼问题,打造精细化、专业化、品牌化便民服务体系,持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。在养老服务方面,社区引入内蒙古梦佑社会工作服务中心,打造“美好同行 社工相伴”养老服务项目,创新推行“内生型互助养老”模式,组建低龄老年人志愿服务队,结对帮扶辖区38名重点帮扶老人、42名一般帮扶老人,常态化提供助餐、助行、居家清洁、健康监测等服务,实现重点帮扶老人基本生活需求100%全覆盖,累计开展居家养老服务、暖心关爱活动32次,服务群众335人次,服务满意度稳定在85%以上,让辖区老年群体老有所养、老有所乐。
“在未成年人关爱保护方面,社区联动回民区教育局打造内蒙古首家‘社区少年宫’,利用少年宫资源优势,配齐优质师资,丰富社区假期托管班的素质教育课程。”阿吉拉沁社区党委书记姚艺璇介绍,社区深耕“不负所托,成就未来星”少儿公益假期托管服务特色品牌,精准聚焦双职工、陪读家庭暑期子女托管需求,切实破解群众急难愁盼问题。
今年7月15日至31日,社区暑期公益托管班如期开班,本期托管班主要面向双职工及外来务工家庭子女,依托“社区党群服务中心+新时代文明实践站”,嵌入素质教育、科学启蒙、红色课堂等兴趣模块,让青少年在学习中厚植爱党爱国情怀。
温馨有趣的课堂、贴心周到的托管服务,赢得了居民的广泛好评,切实让公益托管成为暖心惠民的民生工程。与此同时,社区联动回民区人民检察院常态化开展未成年人普法课堂、红色研学、国防教育等活动,全方位护航青少年健康成长,全力打造儿童友好型社区。
针对辖区特殊群体,社区创新多元帮扶模式,引入憨胖儿咖啡店,构建“社区公益+企业+孤独症青年辅助性就业”新模式,为孤独症青年提供技能培训和就业岗位,助力特殊青年融入社会、实现自我价值。面向辖区陪读妈妈群体,开设小儿推拿、西点制作、新媒体运营等实用技能课程,同步组建陪读妈妈志愿服务队,实现“技能提升、就业赋能、反哺社区”双向赋能。依托社区“零工驿站”常态化开展就业帮扶,为困难群众、灵活就业人员提供就业渠道,用精准服务兜牢民生保障底线。
基层善治提效能
源头化解促和谐
阿吉拉沁社区党委坚持和发展新时代“枫桥经验”,秉持“小事不出网格、大事不出社区,矛盾化解在基层”的治理理念,持续完善智慧治理、源头治理、多元治理体系,推动基层治理提质增效。社区搭建智慧网格调度平台,接入176路高清摄像设备,建立“线上巡查+线下走访”双重巡逻机制,累计排查整改消防安全、环境整治等安全隐患132项,筑牢社区安全防线。打造“邻聚里”矛盾调解特色品牌,推行“374”矛盾调解工作机制,坚持温情调解、源头化解、标本兼治,累计成功调解邻里纠纷、家庭矛盾等问题180余起,群众满意率达98%。
此前,辖区居民张女士因长期与婆婆同住,生活习惯差异引发婆媳矛盾,家庭关系紧张。社区网格员走访中及时发现问题并上报,社区工作人员多次入户双向倾听诉求、耐心疏导劝解,精准找准矛盾根源,积极劝导家人分开居住、缓和关系。在老人不理解、不配合的情况下,工作人员反复上门温情沟通、耐心开导,最终获得老人的理解和认可。
社区不仅就近为老人协调适宜租住的房屋,还主动摸排政策条件,全程协助老人整理材料、申报廉租房,从根源上解决居住难题。在社区的用心用情调解下,婆媳关系逐步回暖、家庭重归和睦,一家人专程为社区赠送锦旗表达谢意,成为社区柔性治理、为民解忧的生动缩影。
社区以“党建七次方”工作法为抓手,从组织建设、阵地打造、网格治理、环境整治等七大维度精准发力,扎实推进完整社区建设。常态化开展社区生活节、公益市集、义诊、反诈宣传等便民活动30余次,覆盖群众2000余人次。积极培育志愿服务队伍与文艺团队,现有6支志愿服务队、11支文艺团队,累计开展文体惠民、志愿服务活动100余次,营造了宜居、和美、暖心的社区氛围。
社区深耕民族团结进步创建工作,创新实施“1+3+N”民族团结工作法,以党建引领为核心,搭建宣传、活动、文化三大阵地,联动37家共建单位组建“文化共建联盟”,通过红石榴课堂、非遗传承、文艺汇演、红领巾讲解等活动,厚植民族团结理念。此外,社区作为自治区级“专业社工+志愿服务”融合试点,社工持证率达85%,引进4名专业社工人才,搭建专业化人才队伍库,持证人才占比位居全市前列,以专业化服务赋能基层治理现代化。
下一步,阿吉拉沁社区党委将继续立足基层岗位、深耕治理一线,持续深化党建引领作用,擦亮民族团结、便民服务、基层治理特色品牌,不断完善基层治理体系、提升为民服务效能,奋力书写新时代基层党建高质量发展新篇章。