●本报记者 祁晓燕 通讯员 乌日娜 文/图
回民区光明路街道立足基层治理实际,坚持党建引领基层治理总体思路,创新深化“社区合伙人”治理模式,按照“汇聚多元力量、抓实矛盾调处、联动赋能长效”的递进式治理思路,分类吸纳各类社会主体充实治理队伍,逐步构建起全方位、多层次、常态化的多元共治体系。通过系统化推进“社区合伙人”建设、精细化开展基层治理、常态化落地惠民服务,有效破解基层治理堵点难点,推动街道基层治理从“被动处置”向“主动赋能”转变,切实提升辖区治理精细化水平和群众幸福指数。
全域摸排建库,夯实共治队伍根基。街道立足辖区治理主体单一、治理力量零散、资源碎片化等基层治理短板,依托网格化治理体系与常态化民情走访机制,全面摸排梳理辖区各类市场主体、社会组织及群众核心诉求,建立动态更新的“社区合伙人”资源储备库,并结合不同主体的职能优势、专业特长和服务领域,精准分类、择优吸纳,整合市区包联单位、辖区沿街商户、志愿团体、爱心企业等力量,组建专业化、差异化合伙人队伍,明确各队伍服务职能与参与治理方向,实现治理资源全域归集、精准匹配、高效利用。通过系统化摸排整合、规范化建档管理,全面夯实基层治理人才和资源基础,为后续精准开展矛盾调处、深化多方联动筑牢坚实根基。
聚力综治调解,筑牢平安和谐防线。街道依托已有“社区合伙人”队伍资源,立足综治中心主阵地,聚焦邻里纠纷、物业矛盾等民生治理难题,全面破解基层矛盾处置力量薄弱、方式单一、化解不及时等痛点,精准整合专业人士、党员骨干、社区能人等力量,组建专职矛盾调解队伍,搭建“综治中心统筹调度、合伙人协同参与、全流程闭环处置”的多元纠纷化解体系。建立“网格巡查主动排查、分类登记分流处置、专人跟进闭环化解、事后回访巩固成效”的工作机制,推动各类基层矛盾就地发现、就地调处、就地化解,从源头杜绝矛盾积压、问题上行。同时,严格规范“社区合伙人”遴选标准、调解流程和处置标准,严把专业性、公信力、责任心关口,以多元共治力量提升矛盾化解质效,全力守护辖区邻里和谐、基层稳定。截至目前,辖区“社区合伙人”队伍参与人数达300余人,形成了多元联动、共建共享的良好格局。
联动群团共建,拓宽惠民服务触角。街道在建强队伍、抓实矛盾治理的基础上,持续延伸“社区合伙人”治理触角、拓宽共治圈层,打破单一主体服务局限,构建全域联动的惠民服务体系。深度对接工会、妇联、共青团等群团组织,充分发挥群团桥梁纽带作用和职能优势,精准嵌入基层治理各领域,常态化开展职工关爱、巾帼帮扶、青年志愿服务、家风宣讲、助学助困等特色服务。同时,主动联动辖区包联共建单位、爱心企业、社会组织等合伙力量,建立资源共享、难题共解、服务共推的常态化联动机制,盘活各类优质社会资源,落地实施公益帮扶、民生提质、文明实践等惠民项目,有效补齐基层服务覆盖面窄、资源联动弱、服务形式单一的短板。通过“群团引领、政企联动、多方共治”的工作模式,持续激活基层治理内生动能、丰富治理载体,形成“队伍筑基、矛盾共治、服务惠民”的全链条治理体系,切实提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。