本报讯（实习记者 于梦圆）日常生活中，不少业主都会产生这样的疑问：长期不在小区居住，电梯、绿化、健身器材没用过，是不是可以不交物业费？
托克托县某物业公司与小区业委会签订物业服务合同，2022年至2024年间为小区提供标准化、综合性物业服务，内容包括公共区域保洁、绿化养护、安防巡逻、公共设施设备维修养护及运行管理、小区秩序维护等。业主刘某以“本人未实际使用小区电梯、绿地、健身器材等公共配套设施，不需要物业服务”为由，长期拒绝缴纳物业费。物业公司多次通过书面通知、电话、微信等方式催告，刘某均置之不理，累计拖欠费用8万元。物业公司遂将其诉至托克托县人民法院，请求判令刘某全额补缴拖欠的物业费。
法院经审理认为，物业服务具有显著的公共性与整体性，其服务内容是为全体业主的共同利益，并非针对个别业主提供的“一对一”专属服务。物业公司已按约定和行业标准持续提供保洁、绿化、安防、公共设施运维等综合性服务，即已全面履行合同义务。业主是否实际使用某一项或某几项公共设施，是否长期在小区居住，均不影响物业公司服务行为的整体性和成本的实际发生。刘某以“未享受服务”为由拒缴物业费，系人为割裂物业服务作为一个有机整体的本质，缺乏法律依据，亦不符合公平原则，法院不予支持。据此，判决刘某在指定期限内全额补缴所拖欠的物业费。
法条链接
《中华人民共和国民法典》第五百零九条：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第一款：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
法官提醒
缴纳物业费是业主法定和约定义务。物业公司依约完成整体服务后，业主不能仅凭主观想法拒缴费用。
如若物业存在保洁缺位、设施维修滞后、服务欠佳、违规收费等履约瑕疵，业主可注意留存图片、视频、聊天记录等证据，通过业委会、住建部门或走法律程序合理解决问题。
缴纳物业费既是业主的法定义务，也是物业服务合同约定的核心义务。本案判决进一步明确了物业服务公共性、整体性的基本属性，划清了业主权利与义务的边界。物业公司胜诉，并不意味着其服务已尽善尽美。构建和谐、宜居的小区环境，既需要物业企业以业主需求为导向，用心服务、及时回应诉求、不断提升服务品质，也需要业主增强公共意识和契约精神，依约履行缴费义务，理性开展监督。