□王英
两位歌手,五场演出,超十万歌迷,散场后如何让大家快速、安全地离开,同时确保整座城市的交通不瘫痪?
刚刚过去的周末,任贤齐“齐迹2026”巡回演唱会三场演出落地国家北方足球训练基地;与此同时,周深“深深的”巡回演唱会呼和浩特站的两场演出在呼和浩特体育场举办。
演出散场,呼和浩特以教科书级的配套保障为“呼式”服务又“上大分”,交出了一份专属呼和浩特的暖心答卷。
网友们纷纷在社交平台上为呼和浩特点赞:“为呼和浩特的交通以及保障点赞”“呼和浩特风景好、人也非常好”“服务很贴心”“城市有温度”……好评如潮的演唱会,不仅激发了呼和浩特的活力,更向外界展现了深厚的城市底气。
如今,演唱会想要“破圈”出彩,需要的不只是让人眼前一亮的场内舞台,更是让人心头一暖的场外服务。
就说这五场演出,每一场结束后歌迷顺利离场,场地一夜清理干净,靠的不是临时安排,而是多部门联动的成熟保障机制。
公安、消防、医疗、应急、环卫等部门提前联合踏勘,细化全套应急预案,从严从细排查隐患、疏导人流、维护秩序。
官方媒体发挥全媒体传播矩阵优势,提前推送便民出行攻略,细致梳理停车点位、公共交通换乘路线,并同步推出观看演出后青城特色文旅活动指南,盘点周边景区、特色美食、休闲商圈,全方位为市民和外地游客提供一站式游玩参考。
志愿者身着统一服装,耐心引导观众入场、指引座位、解答咨询。
公交开通演唱会专线,发车间隔时间缩短至3分钟;地铁运营时间延长至深夜,并有专人在出入口引导客流,分片分批疏散人群;呼和浩特体育场设置7处大型共享单车停车区域,可容纳15500辆共享单车;国家北方足球训练基地设置两个停车场,共计1600个停车位。
你远道而来为一场热爱奔赴,我便全力以赴让你玩得踏实安心。这份诚意,就是呼和浩特最打动人的地方。
而那些意外情况的处理方式,更见一座城的温暖。
一名来自云南昆明的游客丢失了身份证,新城区公安分局西街派出所执勤民辅警经过细致摸排,顺利帮其找回,并将证件送至现场交还;
11日,周深演唱会散场后一位外地歌迷丢失了手机,新城区公安分局丁香北路派出所执勤点执勤民警询问丢失时间、活动轨迹后,迅速调取监控、开展摸排,快速锁定捡拾人线索,并及时联系,帮助失主取回手机;
酒店免费给歌迷发放一次性雨衣,演唱会现场免费给观众发放矿泉水,场馆内外多个医疗点随时待命,一次次暖心服务成为这座城市温暖的生动注脚。
演唱会是一扇被推开的门,门后是整座城市为迎接八方来客所作的准备。
2023年第一场演唱会,呼和浩特首秀“呼式”服务。
从前期出行指南发布,演出过程中秩序维护,到散场客流疏导、深夜全域清扫,呼和浩特市把服务当作城市品牌来打磨。
三年来,演唱会、音乐节、体育赛事等,让“呼式”服务更细致周到、更具体可感、更温暖贴心。
当然,这样的呼和浩特不仅得到了全国各地歌迷们的点赞,更收获了实实在在的支持。更提气的是,呼和浩特不仅拿下了2026年中国演出交易会的举办权,而且参展规模创下历史新高,覆盖演艺全产业链。数据显示,2025年,呼和浩特举办了12场大型演唱会,带动旅游收入28亿元。
2026年,呼和浩特计划举办各类演唱会、音乐节20余场。服务还将继续,温暖还会持续……