本报讯(记者 祁晓燕)近日,回民区预付式消费领域综合治理专班上线预付信息收集微信小程序,通过数字化平台进一步规范预付式消费市场秩序,筑牢消费者权益保障防线。
据悉,该微信小程序设置标准化信息采集模块,消费者可通过微信扫码自主填报相关信息,采集内容包含经营主体行业划分、店铺名称、详细地址、充值时间与金额、是否签订正式合同等交易关键信息,同时可留存本人姓名、联系电话等信息,便于行业主管部门后续开展核查、回访、维权等工作。
该微信小程序同步搭建便民服务专栏“咨询看板”,开设政策规范、通知公告、行业白名单、警示名单等板块,集中公示预付式消费行业监管政策、合规经营主体、风险经营主体等权威信息,为消费者甄别消费风险、理性预付式消费提供权威参考,从源头预防预付式消费纠纷。
此外,消费者也可点击在线投诉,精准填报剩余预付金额、商家名称、经营状态、服务有效期等纠纷核心信息,实现投诉诉求一键提交、问题线索直达监管部门。