●本报实习记者 于梦圆
近年来,和林格尔县舍必崖乡综合治理中心(以下简称综治中心)以基层治理规范化建设为核心引擎,紧扣资源整合、机制创新、精准施策三大关键,全力构建“乡级统筹、村级前端、所队联动”的全链条闭环治理格局,推动矛盾纠纷就地吸附基层化解、萌芽处置,以高效能基层治理守护民生安宁、护航乡村全面振兴。
“一站式”集成服务 暖民心解民忧
“多亏综治中心用心调解,帮我们解开了心结、保住了家庭。”一对因外出务工、子女照料、财务支配频繁争执的年轻夫妻,曾执意离婚,经亲友多次调解无果后,来到乡综治中心求助。该中心立即启动调处流程,统筹调解员、妇联、老党员同步介入,经过多次耐心疏导,让夫妻二人放下隔阂、重归于好,主动撤回离婚诉求。
为让群众“遇事有处找、难题有人管”,综治中心严格按照“五有”目标,打造基层治理服务主阵地。同时,村“两委”、网格员通过线上线下的形式开展法律宣传、政策讲解等服务,让群众清晰掌握办事渠道,做到“找得到门、问得清事、办得成事”。在治理末梢,综治中心构建“村党支部统筹、网格员管理、联户长配合”的“铁三角”微治理体系,依托24个基础网格细化治理单元,选优配强153名联户长,让治理力量直抵农户家门口。此外,综治中心推动“四所一队一会”,整合专业资源形成“组团式”服务模式,打破单一部门处置壁垒,实现群众诉求“一窗受理、分类交办、全程跟踪”。
全网格精准排查 防隐患于未然
“心里的隔阂解开了,以后还是好邻居。”舍必崖乡某村两户村民因排水渠问题发生争执,矛盾一触即发。网格员日常巡查发现后,第一时间上报线索,综治中心迅速启动联动调解机制,村委会及时修缮排水渠,并联合司法所、村干部现场调处,快速促成双方达成和解,邻里矛盾得到化解。
为把矛盾风险发现在早、处置在小,综治中心充分整合党员干部、网格员等力量,常态化开展矛盾纠纷排查化解行动,深入村落庭院,重点排查邻里纠纷、土地权属等领域的苗头性问题。同时,充分发挥网格员“前哨探头”作用,依托日常巡查精准捕捉细微矛盾线索,实现隐患信息早发现、早上报、早处置。今年以来,辖区邻里矛盾化解率达92%以上。
多维度专业调处 守和谐护平安
“感谢综治中心的帮助,既维系了亲情,又解决了实际问题。”某村姐弟三人因土地种植面积分配、母亲赡养责任分担积怨已久,在综治中心调处下,三方顺利签订调解协议,亲情矛盾得以化解。
舍必崖乡综治中心针对不同类型矛盾精准施策,在调处过程中,坚持依法调解与温情疏导相结合,将法治宣传、情理沟通贯穿始终。针对土地权属、家庭赡养、财产分割等涉农典型纠纷,联动老党员、派出所、司法所组建专业调解队伍,既精准解读法律政策、厘清权责边界,又以亲情乡情为纽带化解心理隔阂,让调解工作兼具法理力度与人文温度。同时,每周对辖区稳定形势进行研判汇总上报。对调处案件全程跟踪参与,对已化解矛盾定期回访,实时掌握后续动态,坚决防止矛盾反弹,切实实现“小事不出村,大事不出乡”。
基层治则百姓安,治理优则乡村兴。舍必崖乡综治中心以综治赋能深耕基层治理,以温情服务化解群众急难愁盼问题,以闭环机制筑牢平安根基,不断提升基层治理精细化、专业化、高效化水平,让平安底色更厚重、民生温度更炽热。