●本报实习记者 于梦圆
“法官和调解员不仅找到了问题的解决办法，更为我们两家企业保留住了后续合作的空间，这面锦旗代表我们由衷的谢意！”近日，一面印有“秉公调解 心系群众”的锦旗被送到新城区人民法院立案庭。和以往情形不同的是，这次送锦旗的不是原告，而是一起买卖合同纠纷案件的被告——某检测公司负责人。这起纠纷的妥善化解，正是新城区人民法院深入推进矛盾纠纷多元化解工程，依托非诉讼方式柔性解纷的生动缩影。
这起纠纷要从一纸合同说起。某生物科技公司与某检测公司是合作多年的商业伙伴，双方先后签订多份实验试剂耗材买卖合同，资金往来一直顺畅。然而，在一次合同履约过程中，生物科技公司按约交付全部货物后，检测公司却因资金周转困难，迟迟未支付15万余元货款。生物科技公司多次催要无果，货款拖欠严重影响该公司正常经营，两家企业多年的合作关系濒临破裂，生物科技公司无奈诉至法院。
案件受理后，承办法官并未直接排期开庭，而是第一时间阅卷并联系双方当事人。这正是矛盾纠纷多元化解工程中“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的具体体现。沟通过程中，法官摸清了案件的症结：被告并非恶意拖欠货款，有主动还款意愿，只是当下难以一次性付清全部货款；原告由于回款受阻，资金紧张影响正常经营，急盼资金入账。综合研判后，承办法官认为，案件事实清晰、争议焦点明确，若一判了之，不仅原告短时间内拿不到欠款，被告还可能因强制执行陷入困境，双方多年的合作关系也将终结。于是，法官启动多元化解程序，与调解员一同开展先行调解，力争找到兼顾两家企业生存发展的化解路径。
调解初期，双方起初情绪对立。调解员耐心劝解，承办法官则采用“背对背”沟通方式，分别倾听双方诉求与难处。在一次沟通中，法官捕捉到一个关键信息，被告某检测公司对外持有一笔金额相近的合法债权，只因债务方尚未履行而处于“沉睡”状态。
“盘活‘沉睡’的债权，来抵偿拖欠的货款，或许就能解开这个结。”一个“以债权转让抵偿债务”的设想在法官脑海中成形。这一灵活运用多元化解策略的设想，既能让原告尽早拿到回款，又能避免被告因强制措施陷入经营停滞，更重要的是保住了两家企业继续合作的空间。
起初，原告对“债权转让”心存顾虑，为打消其疑虑，承办法官和调解员当起了“法律顾问”和“联络员”。耐心释明债权转让的法律依据、程序及风险防范措施，并协助双方核实债权凭证，确认债权真实、合法。多次“面对面”协商后，在法官与调解员的见证下，双方达成“以‘债’化‘债’”合意：签订和解协议，约定被告将其债权部分转让给原告，用以折抵拖欠货款的本金，原告则自愿放弃利息及其他费用主张。协议签订后，双方握手言和。
随着该案件的化解，才有了被告送锦旗致谢的一幕。检测公司负责人紧紧握住法官和调解员的手说：“本以为被起诉后，我们和原告的合作关系将就此破裂，公司还可能因无法偿清欠款被采取强制措施。没想到‘以债化债’办法，既帮我们化解了债务危机，又保住了合作情谊。”
“多倾听企业的难处，多探寻实质解纷的可能，往往就能找到案件处理的更优方案。”承办法官表示，法治是最好的营商环境，对涉企纠纷，不能一判分输赢，而要寻求双方利益平衡点，让司法既有力度又有温度。
该案的高效化解，正是呼和浩特市法院系统以矛盾纠纷多元化解工程为抓手，持续深化多元解纷机制建设的生动实践。新城区人民法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，纵深推进诉源治理，以“法官+调解员”联动模式、灵活高效的调解策略，主动解决中小微企业急难愁盼问题，切实将矛盾纠纷化解在源头、解决在诉前。从“两难”到“双赢”的实践，修复了濒临破裂的商业合作关系，充分彰显了以法治思维、法治方式助力高质量发展的坚实力量。