●本报记者 安娜
自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，呼和浩特市公共交通有限责任公司始终将群众满意度、出行便利度作为检验工作成效的核心标准，将学习教育成果转化为优化线路布局、提升服务水平的具体行动，持续改善群众出行条件，践行为民造福的正确政绩观。
公司聚焦不同群体的出行痛点，以群众需求为导向，持续优化运力配置，织密全域便民出行服务网。针对春节后务工人员集中返城、换乘不便的问题，联合市总工会开通免费接驳专线，有效解决务工人员携带行李多次换乘、出行成本高等难题。开学季，针对大学城学生出行需求，开通火车站直达校区的临时公交专线。高校求职季，精准布设招聘会公交专线，并加密途经招聘场地的线路。省考期间，临时增配途经考点线路的车辆，全力护航考生出行。清明节祭扫高峰期，加密途经陵园的公交线路。
公司常态化组织工作人员携带便携式办卡设备，深入社区、乡村、校园，为老年人、学生等群体提供公交卡申领、年审服务，打通便民服务“最后一公里”。同时，严守安全生产底线，常态化开展全线路、全覆盖安全专项检查，逐项排查整治车辆制动、车载安全设施等风险隐患，从源头筑牢安全屏障。随着为民服务理念不断深入，公交车驾驶员服务意识持续提升，暖心善举不断涌现。29路公交车两名驾驶员协助自燃私家车车主扑救火情，85路公交车驾驶员程杰华暖心护送迷路高龄老人回家。多名公交车驾驶员多次救助患病乘客、妥善处置突发状况，公交车厢成为传递城市温度的重要窗口。
公司主动扛起社会责任，依托公交资源助力城市文旅融合发展，延伸民生服务链条。元宵节期间，打造特色夜游主题巴士，车厢内设置灯谜竞猜、非遗体验项目，吸引群众乘车夜游赏景。依托官方微信公众号常态化推送赏花、文艺展演等专属公交出行攻略，助力群众便捷出游。针对演唱会、马拉松赛事、“蒙超”联赛等活动，提前摸排场地周边客流规律，通过临时增开接驳专线、加密沿线班次、延长末班车运营时间、派驻工作人员现场疏导等举措，高效化解大型活动客流集中出行难题。
下一步，呼和浩特市公共交通有限责任公司将继续以提升群众出行获得感、幸福感、安全感为工作导向，持续优化公交服务供给，当好守护群众出行的“城市摆渡人”。