本报讯(实习记者 贾思敏 通讯员 于小丽)近年来,武川县可镇迎宾社区结合辖区实际,探索构建五个“1+1”功能体系:“党建引领+基层治理”“网格巡查+矛盾纠纷调解”“关爱弱势群体+志愿服务”“便民服务+重点人群管理”“文化惠民+政策理论宣讲”,以“星光微聚,点燃五彩星火”为工作理念,探索出一条党建引领、多元共治的基层治理新路。
“党建引领+基层治理”筑牢主心骨,点燃红色星火。组织强则治理优,迎宾社区把党支部建在网格上,9个网格党小组覆盖所有楼栋,同步成立8个小区党支部,建立月度支部联席议事机制,收集小区居民诉求,解决实际困难。今年以来,累计解决卫生清理、设施修缮、车棚修建等急难愁盼问题24件。支部党员主动亮身份、作表率,牵头成立爱心小组,每名党员联系10至15户居民,定期上门走访、倾听民意、回应诉求。红色星火的点燃,将党组织的政治优势转化为治理效能,居民参与意愿显著提升,累计提出意见建议20余条,居民满意度达95%。
“网格巡查+矛盾纠纷调解”织密平安网,守护蓝色星火。坚持预防为主、调解优先,整合专职网格员、兼职楼栋长和物业管家,建立“每日巡、随手记、分级调”闭环工作机制。从各小区选派9名老党员和热心居民组成暖心调解队,发挥人熟、地熟、情况熟的优势。今年以来,通过网格巡查主动发现并前置化解矛盾隐患11起,暖心调解队成功调处邻里摩擦纠纷10件,为社区治理提供合理化意见建议15条。“小事不出网格、大事不出社区”正在从愿景变为现实。蓝色星火的守护,让社区更加安宁和谐,矛盾纠纷化解率达98%,居民对社区的信任感和归属感不断增强。
“关爱弱势群体+志愿服务”汇聚邻里情,传递橙色星火。社区的温度,体现在对弱势群体的关怀上。聚焦辖区老弱病残等特殊人群,组建暖心调解队、暖心妈妈志愿服务队和巾帼暖心志愿服务队,构建起平时有问候、难时有帮手、病时有照应的常态化关心关爱机制。每周一次的敲门行动中,志愿者上门打扫卫生、陪伴聊天、义务理发、代购日用品;每月一次的爱心集市,整合社会资源为困难群众提供精准帮扶。如今,志愿服务队从最初的12人发展至28人,累计服务时长超过500个小时。橙色星火的传递,让“邻里守望、互帮互助”成为社区新风尚。
“便民服务+重点人群管理”架起连心桥,夯实绿色星火。针对辖区流动人口多、特殊群体管理难的实际,社区打造“15分钟便民服务圈”,建立重点人群动态管理台账,对独居老人、精神障碍患者等群体实行“红黄绿”三色预警管理,定期走访、动态跟踪、精准服务。同时,社区组建帮办代办服务队,为行动不便的居民提供“上门办”“一站办”“帮你办”代办服务。2025年累计帮办代办事项700余件,满意率达98.7%。绿色星火的夯实,让服务更有温度、管理更有精度。
“文化惠民+政策理论宣讲”凝聚向心力,绽放金色星火。为丰富居民精神文化生活,促进和谐邻里关系,社区依托新时代文明实践站,打造“校社同心·红色领航课堂”“邻里故事汇”“我们的节日”3个文化品牌。通过快板、三句半、情景剧等居民喜闻乐见的形式,让政策理论宣讲走出会议室、走进百姓家。社区举办的“咸菜方子串门子”活动深受居民喜爱。大家自带腌制好的咸菜,围坐一起拉家常、换方子、品滋味,在家长里短、柴米油盐中拉近了彼此距离,增进了邻里情感。金色星火的绽放,让社区有了共同的文化底色,居民的归属感和凝聚力持续增强。
从昔日治理难点突出到如今“五彩星火”点亮家园,迎宾社区的实践表明,做好基层治理,关键在于将党组织嵌入治理末梢、把服务送到群众家门口、把居民从“旁观者”转变为“参与者”。