本报讯（记者 武子暄 通讯员 刘伟 李顺鹏）自5月“电力助企惠民”服务月启动以来，内蒙古电力集团呼和浩特供电公司以“蒙电深情暖万家”品牌活动为抓手，持续推动服务重心下沉、服务端口前移，深耕基层服务末梢，优化便民服务模式，全力构建便捷、高效、智慧的民生用电服务体系，让优质电力服务惠及千家万户。
内蒙古电力集团呼和浩特土左供电公司聚焦沿街商铺、零售药房等小微经营主体，积极开展“畅享智慧蒙电服务”主题宣传，大力推广数字化智慧办电模式。工作人员详细讲解“蒙电e家”App线上缴费、业务申办、故障报修、用电查询等便民功能，手把手指导商户完成账号注册、绑定及实操使用，严格落实“推广一户、绑定一户、使用一户”的工作标准，让商户足不出户即可享受便捷高效的线上电力服务。
“供电公司的服务特别贴心、到位。每年多次上门开展用电安全检查，日常用电有任何问题，工作人员都会及时响应、办事高效，让企业生产用电特别安心、放心。”内蒙古草原红太阳食品股份有限公司工作人员陈勇强对记者说。
近日，内蒙古电力集团呼和浩特玉泉供电公司党员服务队深入裕隆工业园区，走进内蒙古草原红太阳食品股份有限公司，开展全方位用电安全专项排查行动。
排查过程中，党员服务队严格遵循“细致排查、不留死角”的原则，从厂区外部进户线到内部高压配电室等核心用电区域，逐项排查线路老化、设备故障、接线不规范等隐患，同步核验企业安全用电防护措施落实情况，全方位筑牢企业安全生产用电防线，获得企业高度认可。
本次排查行动累计服务园区小微企业30余家，党员服务队深入各企业生产车间，摸排生产规模、用电负荷变化及个性化用电需求，为园区重点企业量身定制“一户一策”用电服务方案，细化个性化、常态化服务举措。同时，建立企业用电需求动态管理台账，制定定期上门巡检计划，构建隐患排查、需求收集、问题整改、跟踪回访全流程闭环管理体系。
内蒙古电力集团呼和浩特金川供电公司主动靠前服务，对辖区医药企业、光伏项目、食品制造等重要用电客户开展上门服务。工作人员全面排查设备运行隐患，细致讲解标准化运维规范，针对性开展故障处置、突发停电等场景的应急实操培训，有效提升企业自主运维、隐患自查和应急自保能力，牢牢守住企业安全生产用电底线。
聚焦工业园区、重点企业用电刚需，内蒙古电力集团呼和浩特供电公司常态化开展企业用电设备“健康体检”专项行动，精准排查设备隐患、补齐运维短板、破解用电难题，以稳定可靠的电力保障，全力护航实体经济稳健发展、提质增效。