●本报记者 赵宇昕
近年来，随着数字经济的蓬勃发展，以快递员、外卖骑手为代表的新就业形态劳动者大量涌现，成为城市运转、服务民生的重要力量。然而，高强度、快节奏的工作模式让劳动权益保障、生活服务配套等一系列难题日渐凸显，成为新就业群体普遍关心的问题。为此，呼和浩特市委社会工作部聚焦新就业群体急难愁盼问题，搭建起职能部门、平台企业与新就业群体直接对话的桥梁，面对面倾听他们在工作、生活中的所需所盼，以实际行动为其排忧解难。
今年年初，呼和浩特市委社会工作部、市委“两新”工委组织召开全市新就业群体见面恳谈会。会上，5名来自不同行业的新就业群体代表结合自身工作与生活实际，围绕劳动安全保障、服务驿站建设与使用、“小区门难进”、住房保障、子女托管、友好服务设施覆盖、电动自行车上牌便利化等，提出了意见和建议。相关部门与平台企业代表认真记录、逐一回应，建立起诉求直达、快速反馈的沟通渠道。
据了解，针对新就业群体在恳谈会上提出的各项诉求，相关部门正分类推进问题解决。为解决“小区门难进”问题，全市正在推进222个“门难进”小区，按照《呼和浩特市建设“友好小区”实施方案》，实行“一小区一策”分类解决；呼和浩特市总工会在15个小区试点投放换乘单车，并计划新增投放150辆；在友好医院建设方面，呼和浩特市卫生健康委员会积极推动社区医院试点工作，计划在每个区建设1至两家友好社区医院；在就业服务方面，呼和浩特市人力资源和社会保障局分层分类举办多场招聘会……各部门立足职能、协同发力，以务实之举凝聚起关心关爱新就业群体的强大合力。
此次恳谈会，是呼和浩特市委社会工作部构建“上下联动、部门协同、企业配合、群体参与”工作体系的关键举措，也是树立和践行正确政绩观、为民服务解难题的具体实践。下一步，各级党委社会工作部、相关职能部门、行业党委以及平台企业将进一步转变工作理念、前置服务关口，主动深入新就业群体了解其急难愁盼，变“被动响应”为“主动发现、主动服务”。同时，全力做好新就业群体诉求建议的收集、梳理、反馈、办结全流程工作，建立健全常态化、制度化问题发现与解决机制，打造覆盖全面、务实管用的服务保障体系，推动形成并动态更新“服务清单”，明确服务项目、责任主体和落实标准，以制度化成果巩固关心关爱新就业群体工作成效，切实提升新就业群体获得感、幸福感和安全感。