●本报记者 杨彩霞
基层治理是服务群众的“最后一公里”，如何破解老年群体服务需求大、治理资源有限、服务精细化不足等难题，成为城市社区治理的重要课题。近期，赛罕区大学东路街道农大东社区联合内蒙古农业大学人文社会科学学院、桥靠里青创街区，以党建引领创新启动“社区+街区+校区”三区融合共治示范社区建设，打通校地资源壁垒，构建多元协同治理新格局，让基层治理更有力度、民生服务更有温度。
农大东社区是典型的老年人口密集型社区，60岁以上老年人近1200名，占比高达33%，养老服务、便民服务、特殊群体关爱等需求十分迫切。以往社区治理多靠“单打独斗”，面对较大的服务群体和多元化的需求，常常力不从心。此次三区共建，坚持党建引领，打破社区、高校、街区之间的资源壁垒，三方签订共建协议，建立党建联席会议制度，确立“校区提议、街区响应、社区落地”的闭环治理机制，形成资源互通、服务共联、治理共抓的协同模式，为基层治理注入新动能。
高校专业力量的加入，让社区服务从“经验型”向“专业型”转变。依托内蒙古农业大学人文社会科学学院社工专业优势，农大东社区设立毕业实习基地，首批社工专业学生于5月开展为期6周的实践服务。学生们化身“民生观察员”，通过入户走访、问卷调查、座谈交流等方式，精准摸排居民需求，把专业社工理念、科学治理方法带入基层。
“走进居民家中，才真切感受到他们的现实需求，这不仅是实践历练，更让我们明白社工专业的责任与价值。”内蒙古农业大学人文社会科学学院学生范靖康说。在社区养老服务中心，“银龄课堂”定期开讲，学生志愿者围绕健康养护、防诈骗科普、智能手机使用等内容，用通俗易懂的语言为老年人授课，手把手指导操作智能设备、紧急呼叫器，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。社区居民徐文杰感慨：“孩子们教得耐心又细致，让我们学会了用手机办事，太贴心了！”
特殊群体关爱服务持续升温，精准帮扶直达民心。在党建引领下，社区联合高校志愿者、街区商户组建专项帮扶小组，深入孤寡、失能、高龄老人家中，开展健康登记、情绪疏导、居家安全排查、智能设备教学等一对一服务。
街区活力释放，让便民服务与营商发展双向赋能。桥靠里青创街区特色惠民市集走进社区，汇聚美食、文创、便民服务等多元业态，既为居民提供休闲消费新场景，也为街区商户拓宽宣传渠道、提升品牌影响力。桥靠里青创街区总经理郭富表示：“今后，我们街区不仅能常态化开展义剪、上门送菜送餐等便民服务，还能让青年创业业态更好地服务居民，构建起长效服务模式。”同时，街区依托共建平台，为高校毕业生提供优质就业岗位与创业支持，拓宽青年就业创业渠道，以青春活力反哺基层治理。
“三区共建最大的突破，就是以党建引领引入高校专业力量和街区青春活力，让社区治理从‘单打独斗’变成‘握指成拳’。”农大东社区党委书记陈学琦表示，社区始终聚焦“一老一小”等重点群体急难愁盼问题，依托闭环治理机制，搭建起银龄课堂、入户帮扶、惠民市集等常态化服务载体，让老年人享精准服务、商户获发展机遇、社区提治理效能。
下一步，农大东社区将按照“红心领航，三区融治”品牌规划，持续强化党建引领，推进街区环境整治、就业创业培训、诚信联盟组建、营商环境优化等工作，不断深化三区融合共治模式，打造特色鲜明、长效运行的示范社区。