●本报记者 武子暄
“这几天生意好，后厨难免有忙不过来的时候，即便有顾客催促，咱们不能以‘已经在做了’敷衍顾客。制作程序复杂的菜品，若等待时间较长，一定要如实告知顾客。如果顾客提出退菜，应积极配合并诚挚致歉。”5月3日一早，在赛罕区金游城附近的一家餐厅内，店长王宁利用晨会宣讲诚信理念，引导员工树立诚信意识、强化诚信责任，严格履行诚信承诺。
餐饮业是拉动消费、惠及民生的重点领域。“五一”假期，呼和浩特餐饮消费火爆，也是检验餐饮服务水平的关键时期。记者走访了解到，多数餐厅能自觉遵守法律法规与行业规范，做到明码标价、质价相符，杜绝价格欺诈、串通涨价、虚假宣传等违规行为。
“节日期间更要诚信经营，已确认的预订不得擅自取消、变相加价。用餐高峰时段，我们接待能力有限，如果个别服务员为了留住顾客，谎称‘菜已经在做，退不了’，这就有失诚信了。”王宁坦言，唯有诚信经营才能长久发展。今年以来，该餐厅进一步畅通投诉渠道，及时妥善处理消费纠纷，保障消费者合法权益。
“做事讲诚信、为人须明礼、爱国爱首府、文明我先行……”5月4日，在颐和家园小区诚信宣传牌前，刚上一年级的张嘉欣一字一句诵读着，并稚嫩地问妈妈：“我上次借了同学的橡皮，用完马上还回去了，是不是很诚信？”看到妈妈点头给出肯定答复后，张嘉欣开心地笑了。
记者看到，该小区多处设置社会主义核心价值观宣传牌，各门岗亭都配备了爱心雨伞、便民购物小推车等，方便业主取用。小区保安告诉记者，居民借用物品后都能及时归还，大家的诚信意识普遍较高。
为致敬平凡劳动者，传承青春正能量，近日，新城区西街街道西落凤街社区联合西街街道团工委、天天向上托管中心开展了送爱心餐公益活动。活动中融入诚信理念，工作人员按时将热餐送到辖区环卫工人、安保人员、快递员、外卖员等一线劳动者及新就业群体手中。工作人员表示，用诚实守信的行动致敬每一份辛劳，让青年在守信践诺中涵养担当，这份爱心餐不仅有温度更有分量。
在地铁站、自助餐厅等场所，不少家长主动为身高超1.2米、1.3米标准的儿童买票；沿街商铺里，相关部门工作人员向商户发放了诚信经营宣传手册；各大农贸市场内，诚信公示、公平秤设置、星级商户评定等举措，让诚信经营理念融入群众日常生活。“五一”假期，呼和浩特诚信氛围愈发浓厚，各有关部门通过形式多样的诚信建设宣传活动，持续巩固诚信教育成果，进一步增强了群众诚信意识，规范了商户经营行为。