●本报实习记者 贾璐
分拣、扫码、装车……走进中通快递呼和浩特市工农兵路分部，流水线上的包裹滚动，分拣员们动作麻利地将快件按区域归类，贾越棋就是其中的一员。作为分部总经理、2026年“全国新时代青年先锋”，贾越棋扎根快递行业5年，深耕服务主业、抓实党建引领、践行便民善举，在平凡岗位上扛起青年责任，以实际行动诠释新时代从业者的初心与担当。
“有人生病或者家里有事，贾总就亲自顶上来——客服接线、处理工单、分拣快递，还当快递员出去送货上门。”工作人员赵玲霞告诉记者。
这样的顶岗对贾越棋来说是家常便饭。快递行业人员流动大、高峰期压力重，哪个岗位缺人，他就自己补上。去年“双十二”期间，网点设备停电，传送带无法运转，几千件快递包裹堆在地上。一位老人急需的药物混在其中，家属急得直打电话。贾越棋二话不说，带着所有人人工分拣3个多小时，终于把药找到。老人家属事后专程赶来网点道谢，“那种认可，比拿奖金还高兴”。
在贾越棋的管理下，网点派送时效达标率从85%提升至99%，客户投诉率严控在0.02%以下，网点先后3次斩获中通快递集团“全国服务质量优秀标杆奖”。他运营的3个快递品牌一级网点，服务覆盖群众超10万人，年快件派送量突破700万件。
快递行业党员分散、组织生活难以开展，贾越棋主动请缨，牵头筹备组建流动党员党支部。他利用休息时间走访辖区快递网点，细致摸排从业人员党员信息，逐一登记造册。在他的推动下，全区首个快递行业流动党员党支部顺利挂牌成立，12名长期游离在外的流动党员找到了党组织。
平日里，贾越棋依托快递员走街串巷的职业特点，带领团队化身基层治理“移动探头”，常态化开展“随手拍、随手帮”志愿行动。网点快递员分片负责周边200余个老旧小区，在日常派送途中留心观察街巷环境、小区设施和安全隐患，发现井盖破损缺失、公共设施损坏、消防通道堵塞等问题，第一时间拍照记录并上报社区和物业，及时消除安全隐患。
一次，网点一位快递员在派件途中发现小区井盖破损，当即拍下照片上报社区，破损井盖很快更换。还有快递员在收件验视时发现包裹里多了一枚戒指，按流程登记保管，第二天客户专程送来锦旗。信任就这样一点一滴积累起来。
快递员、环卫工人、外卖骑手常年风吹日晒，喝水难、休息难、车辆充电难。贾越棋看在眼里，主动在管辖的网点配齐饮水机、微波炉、休息座椅、应急急救箱、共享充电宝等设备，户外劳动者随时都能进来接水、歇脚、充电。
今年，贾越棋获得2026年“全国新时代青年先锋”、内蒙古自治区“优秀共产党员”、全国第六届“十佳快递员”。荣誉多了，他说自己更坐不住：“团队要继续带好，服务质量还要提升，辖区200多个小区的快递得一件一件送好，一户一户服务到位。”