本报讯（记者 安娜 通讯员 贾德京）3月18日，回民区公安分局出入境管理大队联合阿拉善北路派出所，走进辖区企业金海五金国际机电城，将政务服务“搬”到一线，为企业员工集中办理居民身份证业务，并同步提供户籍、出入境业务咨询服务，切实解决企业员工“上班没空办、下班没处办、往返跑腿难”问题，以实际行动深化“放管服”改革、优化营商环境。
金海五金国际机电城外来务工人员占比较高，员工日常生产任务较重，工作日难以抽身前往政务服务大厅办理身份证补领、换领业务。部分员工因身份证到期、遗失，在出行、工资发放、社保办理等方面遇到诸多不便。在了解到企业实际需求后，回民区公安分局出入境管理大队主动对接，联合辖区派出所制定专项上门服务方案，提前梳理办证人员清单、完成信息预核对，最大限度压缩现场办理时间，确保服务高效有序开展。
活动现场，民警规范设置临时办证服务点，划分功能区域，严格按照居民身份证办理规范，为员工逐一办理业务。来自河北省沧州市的刘师傅，身份证过期快一个月了，因车间赶订单一直无法请假去办理，往家里汇款都受到了影响。得知民警上门服务后，他趁着换岗间隙前来办理，从拍照到录指纹只用了4分钟。拿到回执单时，他高兴地说：“本来还担心请假扣工资，这下啥都不耽误，真是帮了大忙！”针对部分员工对照片标准不熟悉、指纹录入不顺畅等问题，民警耐心指导其调整仪容姿态、擦拭手指，确保每一项采集信息都符合制证标准；同时结合自身业务职能，现场解答员工关于身份证异地办理、户籍迁移、出入境证件申领、流动人口管理等各类咨询，宣传推广“网办身份证”政策，进一步提升政务服务效率，实现“一次上门、多项服务、全面覆盖”。
此次上门服务活动，累计为企业员工办理居民身份证25张，现场解答各类业务咨询80余人次，受到了企业和员工的一致好评。
下一步，回民区公安分局出入境管理大队将持续提升服务意识和服务质量，不断延伸服务触角，加强警企沟通，常态化开展上门办、集中办、就近办等便民利企服务，切实打通服务群众“最后一公里”。