●本报实习记者 杜拉罕
“以前买药，要么往大医院跑，要么去药店。现在家门口的社区卫生服务中心药品越来越全了，很多之前买不到的药，现在都能买到，真是太方便了。”3月16日，在金桥开发区社区卫生服务中心，69岁的王女士一边整理着手中的药袋，一边对记者说。
对患有高血压等慢性病的王女士来说，常需的降压药、心脑血管类药物，过去要辗转多家医疗机构才能配齐。如今，走进家门口的社区卫生服务中心，便能“一站式”购齐，“不用走远，省心又省力”。
小小药袋里，装的是慢性病患者的日常所需，更折射出自治区首府基层医疗服务的真实变化。
“为切实满足群众常见病、多发病诊疗需求，中心药房药品已从以往的1000种增加至1500余种，其中西药540种、中成药280种、中药饮片390种、中药颗粒300种。”金桥开发区社区卫生服务中心副主任谷春晖介绍，中心同步建立了紧缺药品登记制度，居民若有中心暂未储备的用药需求，可现场登记上报，由中心统一协调调配，全力保障群众用药需求。
为进一步优化基层医疗资源配置，完善服务设施、改善服务条件，强化基本医疗和公共卫生服务能力，2026年3月，呼和浩特市印发《呼和浩特市建设15分钟医疗健康服务圈工作措施》，在织密基层服务网络、拓展医疗供给、推动优质资源下沉、强化基层硬件支撑、深化健康管理内涵、筑牢急救响应底线、健全分级诊疗体系、优化全程就医体验等方面发力，切实提升群众就医获得感、幸福感、安全感。
完善基层医疗机构布局。结合主城区人口发展规模，2026年全市将新改扩建社区卫生服务中心6个，建设一批社区中（蒙）医馆、中（蒙）医阁以及示范型中医馆，规范提供中（蒙）医药适宜技术，为居民提供“最后一公里”的中（蒙）医服务。健全基层医疗服务体系，社区卫生服务中心、乡镇卫生院增加眼耳鼻喉科、口腔科、心理科等适宜专科专病服务。2026年，全市60家社区卫生服务中心、乡镇卫生院新增儿童常见病、多发病诊疗服务。社区卫生服务中心（站）工作日延长服务时间至20时，提供诊疗、配药等常规服务，方便在职（校）人群错时就诊。
推动二级以上医院医师下沉社区卫生服务中心、乡镇卫生院。社区卫生服务中心每周至少3个工作日有二级以上医院医师派驻，常驻人员不少于3名，让居民在“家门口”享受到二级以上医院专家的诊疗服务。加强基层药品供应保障，医联体内基层医疗机构可使用牵头医院药品目录，并定期调整、优化，常用药品储备达到400种以上，满足常见病、多发病诊疗需求。在基层建立短缺药品登记制度，在旗县区医院设立中心药房（云药房）和远程审方中心，及时调配保供基层短缺药品。数字赋能基层就医服务方面，医联体牵头医院建立并运行“协同门诊”和心电、影像、放射“下级检查、上级诊断”系统，让居民在“家门口”就能享受到上级医院医生的协同诊疗服务。居民可通过手机登录“青城医疗”微信小程序便捷查询个人电子健康档案。在基层搭建AI医疗辅助诊疗系统，辅助基层医师有效降低误诊率和漏诊率，提升诊疗水平。
增加家庭医生签约服务供给，丰富家庭医生签约服务内涵。聚焦老年人、孕产妇、婴幼儿、慢性病患者等11类重点人群，提供11个免费签约服务包和个性化服务包。全市家庭医生团队均配备1—2名中医（蒙医）医师，中（蒙）医药健康管理服务持续向重点人群延伸。提供慢病管理服务，医联体牵头医院设立健康管理中心，社区卫生服务中心、乡镇卫生院同步建设分中心。建成“防、筛、诊、治、管、康”全链条健康管理模式，以家庭医生团队为主体统筹公共卫生资源，重点加强高血压、糖尿病、慢阻肺等慢性病患者全程规范管理。健全完善急救体系，居民拨打120急救电话后，呼和浩特120医疗急救指挥中心可提供电话医学指导，获取手机精准定位，确保救护车3分钟内出车，上车即入院。为方便特殊人群，“呼和浩特120”微信公众号、“呼和浩特120医疗急救指挥中心”小程序设置一键呼救、视频报警功能，为听障人士提供无障碍求助。
畅通双向转诊通道。旗县成立县乡村联动的“县域医共体转诊中心”，建立双向转诊绿色通道，引导居民“基层首诊、双向转诊”，满足居民分级诊疗需求。医联体牵头医院为基层机构预留一定比例的门诊号源和住院床位，专门接收基层转诊患者。同时，基层医疗机构全面实施6S管理，建立“能进能退”的管理机制，重点推进适老化、适儿化改造，营造整洁有序安全的诊疗环境。设置便民门诊，张贴“便民门诊”标识，清晰指引服务区域，让居民快速找到服务窗口，在短距离内依次完成挂号、就诊、开方、缴费、取药等流程，通过优化就医体验，实现健康服务“零距离”。