本报讯（记者 马妍）3月6日，由新城区住房和城乡建设局牵头，联合多部门组建的“项目审批管家”小分队先后走进中实壹品项目地块、新城区医院新建项目现场、巨华集团项目部，开展“零距离”上门帮办代办服务，用实打实的行动将政务服务送到企业“家门口”，为项目加快推进按下“加速键”。
在巨华集团项目部，小分队的工作人员与企业负责人、技术骨干面对面交流，逐一梳理项目推进节点。“过去办理项目施工审批手续，耗费大量时间和精力，影响项目进度。现在‘项目审批管家’主动上门，不仅提前梳理好了所有审批流程，还把施工许可、质量安全监督备案、消防设计审查、人防手续等原本需要分头办理的事项整合到一张清单上，全程不用我们多跑腿。”内蒙古巨华房地产开发有限公司总工程师岳鹏指着告知单上的明细说，“从青城序项目到青城玺项目，再到即将开工的新项目，我们真切感受到了新城区审批服务实实在在为企业减负，为项目早日开工建设赢得了时间。”
一个项目、一名管家、全程跟踪、全程负责——这是新城区为企业作出的服务承诺。此次组建的“项目审批管家”队伍，均为住建、消防、人防等部门深耕审批领域多年的业务骨干，精通各类审批流程、政策条款，能够帮助企业解决审批过程中的各类难题。“项目审批管家”通过打破部门间的信息、业务壁垒，将原本分散的审批事项串联成“一链式”服务，变企业“多头跑、反复跑”为政府“专人跑、全程跑”，实现审批服务“一站式”闭环办理。
在中实壹品项目地块，小分队工作人员与项目负责人实地踏勘项目现场，详细了解项目规划进度、施工准备情况，现场梳理施工许可证办理过程中存在的问题，针对质安监报备、消防设计审核等关键环节进行指导解答。“办理施工许可证期间，不用我们往返大厅，这种‘零距离、保姆式’的服务，让企业发展更有底气。”中实集团开发负责人田瑞丰由衷地为新城区的优质服务点赞。
据新城区住房和城乡建设局相关负责人介绍，此次推出的建筑工程施工许可阶段全流程帮办代办服务，精准直击企业“审批流程繁、办理耗时长、多头跑路难”的痛点。企业只需通过政务服务大厅工程建设项目综合窗口、内蒙古政务服务网或预约电话提出帮办需求，专属“项目审批管家”便会在短时间内对接响应，建立“一企一档”，实行“点对点”精准服务，一次性告知全流程审批事项、申请材料、办理时限，全程提供政策咨询、材料指导、流程代办、进度跟踪等全方位服务。
同时，服务始终坚守“代办不包办、到位不越位”的原则，“项目审批管家”化身企业审批的“流程图”和“导航仪”，不替代企业履行主体责任，只是全程做好指引、答疑、协调工作，确保企业在审批过程中“不迷路、不绕路、少出错”，全力保障审批流程顺畅高效。