●本报记者 阿柔娜 通讯员 郝雨婕
新春佳节，万家团圆时，玉泉区公安分局情报指挥中心依然灯火通明。接警大厅内电话铃声、键盘敲击声、对讲机调度声交织不息，民辅警24小时轮岗值守，以不间断的电波搭建平安桥梁，用快速响应与高效处置，守护着辖区群众的节日安宁。
玉泉区公安分局情报指挥中心聚焦春节期间警情特点，对走失求助、紧急救援、烟花管控咨询、邻里纠纷、反诈预警等各类警情，做到快速接报、精准录入、高效联动，确保第一时间推送警情至辖区警力，启动多渠道处置机制。大年初一，辖区一名独居老人家中厨房门意外反锁，当时燃气灶上正炖着菜肴，担心引发安全事故，老人焦急地拨通求助电话。接警员在电话中一边指导老人到阳台透气、远离电器避险，一边迅速调度辖区民警与开锁师傅赶往现场，全程保持电话连线，用聊家常的方式分散老人注意力，直至隐患成功排除，用专业与温情化解了群众的燃眉之急。
针对春节期间电信诈骗案件高发的情况，玉泉区公安分局情报指挥中心民辅警紧盯反诈预警平台不松懈，全力守护群众的“钱袋子”。值守中，反诈预警平台突发警报，显示辖区一名市民正遭遇冒充客服诈骗，且已准备转账。接警员多次拨打电话提醒均被挂断，当即启动二次预警与上门劝阻机制，火速联系辖区民警赶往市民家中，成功阻止转账，保住了群众的积蓄。
新春值守无休，平安响应不断。每一个求助电话都有暖心回应，每一起突发警情都有高效处置，从走失寻回、紧急救援到反诈劝阻、纠纷调解，玉泉区公安分局情报指挥中心始终以高度警惕和“时时放心不下”的责任感，扛起守护重任。他们以电波为纽带，用全天候的坚守筑牢新春平安防线，让辖区群众度过一个欢乐祥和的春节。