●本报记者 王英
看病就医是群众的“心上事”,更是政府部门的“上心事”。
把群众就医过程中的一件件具体“小事”,视作城市发展的民生“大事”。呼和浩特把群众的就医期盼,实实在在转化为医疗改革的具体行动,在守护民生健康的道路上持续探索、不断实践。
让群众“好看病”“看好病”,核心在于持续提升医疗服务水平、优化就医便捷度。这项工作,既需要从大处着眼、系统谋划,疏通医疗服务的“大动脉”;也需要从小处着手、靶向发力,打通就医体验的“毛细血管”。
如何“靶向治疗”?
需要从实际需求出发。就拿“挂一次号管三天”来说,这项措施解决的是患者因检查检验结果当天未出具而需反复挂号的问题,进一步节约患者就医成本,提升了就医便利性。这就是从就医过程实际问题出发,直面当前就医痛点的务实之策、靶向之举。
纵观呼和浩特这几年畅通“医”路上的便民实践,从不乏类似举措。
“双首”健康行动、京蒙协作、医疗资源下沉,在家就能享受一线城市优质诊疗服务;多渠道预约诊疗,实现分时段精准就诊;检查检验结果互认,从源头上减少重复检查;预约+延时门诊,让上班族、上学族看病再也不用“赶时间、凑时间、抽时间”……
求医问药是件烦心事,尤其是身患重病时,少等几分钟、少跑一趟路都能给患者带来很大的便利,每一个微小细节的改善都能让群众有不一样的体验感、获得感。
只是,每一项小举措,背后都是一场大改革。
当然,呼和浩特的医改,从来不是“头痛医头”,而是系统性破局。便民措施的落地,源于医改的深耕。而医改的底气,是不回避痛点、不敷衍了事的决心,是读懂民心、回应民盼的真诚,是由“治病为中心”向“健康为中心”转变的初心,是“以人民为中心”的担当。
从因地制宜学习推广三明医改经验,推动优质医疗资源扩容下沉和均衡布局,规划建设公共卫生服务园区,打造院前急救“呼和浩特模式”,到创新医保基金支持家庭医生签约服务,推进药品耗材集采“扩面提质”;从启动实施县域医共体医保打包付费,全面推进多元复合式医保支付方式改革,到创新实施“双首”健康行动,基本实现“大病不出区、常见病不出市县、头疼脑热在乡镇村解决”的目标……每一步都踩在群众“急难愁盼”的点上,每一项都落在为民解忧的实处。
医改难,难在牵一发而动全身;医改暖,暖在读懂群众心声。
如今的呼和浩特,看病少跑腿、少花钱、更省心,已不再是奢望。
其中,藏着呼和浩特的温度,映照着政府的初心,也见证着医改的成效——把好事办好,把难事办成,让“医”靠成“依靠”。