●本报记者 郝旭杰
以初心践行使命，以履职温暖民心，呼和浩特市政协始终坚持以人民为中心的发展思想，深耕“一界别一特色”履职品牌建设，众多界别“小通道”汇集在一起，成为一张联系服务群众的“大网络”。同时，不断创新工作方式，完善“政协+法院”民商事纠纷多元化解机制，健全“政协+接诉即办”机制，在察民情、解民忧、惠民生中主动担当、善作善为，书写出有温度、有力度的民生答卷。
界别筑桥：精准服务绘就民生暖色
一年来，市政协深耕“一界别一特色”履职品牌建设，探索“专委会+界别+特色工作室”联动履职模式，发挥自身专业优势与资源禀赋，聚力打造“全方位覆盖无死角、多层次联动聚合力、常态化服务不缺位”的优质民生服务新格局，切实把政协履职的优势转化为服务群众的实效。比如，人口资源环境委员会深入贯彻“坚持和完善生态文明制度体系，促进人与自然和谐共生”的重要部署，立足专委会职能定位，扎实推进“生态首府·政协助力”与“委员履职”双品牌建设，推动“专”出特色、“专”出质量、“专”出水平，以高质量协商、高水平建言服务自治区首府绿色高质量发展，为完善自治区首府生态环境治理体系注入政协动能。比如，经济和农牧委员会连续三年举办“助力五万大学生留呼工程·政协委员在行动”就业招聘系列活动，累计382家用人单位到场招聘，提供就业岗位6800余个，驻呼7所本科院校、3所专科院校部分应届毕业生到场参加，线下共吸引3000余名各类求职者参与，线上“直播带岗”观看量突破3.5万人次，近千人现场达成就业意向；教科卫体委员会连续三年组织医药卫生界别、教育体育界别、科技界别委员开展“协教协医协科普 ‘协’手为民首府行”活动20余场，累计服务3000余人次。
组织经济企业界、农牧林界别委员积极开展“京蒙协作 政协助力”专项行动，通过产业帮扶促进乡村振兴。2025年组织10余家行业龙头及委员企业，参加由自治区农牧厅和北京市农业农村局共同举办的第五届京蒙协作促消费、助力乡村农文旅融合发展推介活动，展出清水河县有机五谷杂粮、武川县藜麦等特色产品，助力自治区首府农村产业发展、壮大集体经济、实现农民增收。深入基层一线，服务民生福祉。依托28个界别委员工作室，广泛联系服务界别群众，推动民生服务工作精准对接群众急难愁盼需求、直抵基层民心深处。文化艺术界别委员开展文化下乡、开设书法公益班和专题书法讲座；工会界别委员始终聚焦职工权益保障与民生关切，致力于搭建全方位、多层次的服务平台，持续开展“关爱新就业群体，政协委员与‘新’同行”系列活动，从解决上岗证，到破解驾考难题，再到探索权益保障机制，通过一次次精准的调研、一场场有效的协商，成功架起了政协委员与界别群众之间的“连心桥”，让履职成果带着浓浓的“烟火气”。
政法协同：以多元之智筑牢民生屏障
“不用打官司就能拿到欠款，政协委员的调解真是帮了大忙！”土左旗村民王某在借款纠纷化解后激动地说。这是呼和浩特市“政协+法院”多元解纷机制的生动成果，通过整合政协委员优势与司法资源，让矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。
一年来，全市两级政协委员共175人参与调解，调解案件5610件，调解成功3460件，调解成功率61.7%。赛罕区调解解决供热合同纠纷执行案、土左旗调解解决借款合同案被评为全区“政协+法院”民商事纠纷多元化解典型案例。这一成效源于“政协+法院+调解组织”模式的创新推行，进一步规范了调解流程，提高了调解效率。全市政协系统还组织140名特邀调解员参加专题培训，提升调解技巧与法律素养，让每一次调解都经得起法律与民意的检验。
信访代办：以担当之行化解民之烦忧
“没想到政协委员真能帮我们把拖欠的物业押金要回来！”业主张某拿到押金时感慨万千。这是市政协信访代办工作的缩影，通过“委员代办、跟踪督办、闭环落实”，让信访群众“少跑腿、好办事”。
市政协充分发挥专委会基础性作用，组建委员信访代办员队伍，规范工作标准，细化流程环节，针对不同领域案件精准发力。2025年，市政协累计承接信访案件49件，化解49件，化解率为100%，案件涵盖欠薪、民生保障、消费维权、环境治理等多个领域。在拖欠工程款案件中，代办委员为信访人释法说理、答疑解惑，信访人近70万元的工程款被追回，信访事项得到妥善解决。在群众反映噪音扰民问题中，委员督办小组开展实地调研后，凭借专业知识分析问题根源，协调管理方优化运行方案，获得居民与管理方双重认可，以专业素养提升代办实效。
以实干为要纾解民忧
广大政协委员坚持为国履职、为民尽责的情怀，把责任扛在肩上，认真履行委员职责。“在接到昱安小区居民反映污水井堵塞的诉求后，党员委员第一时间赶赴现场，协调住建、城管、街道办等多个部门，明确责任分工和整改时限，推动问题彻底解决”、“得知振华广场楼顶风机扰民、特别是夜间休息时特别明显后，政协委员多次协调企业和居民代表，推动企业加装隔音设施、优化风机运行时间。”……通过解决一件件疑难工单，让群众深切感受到“政协就在身边，委员离得很近”。
自“两代表一委员”领办督办“12345”疑难工单工作开展以来，市政协健全“政协+接诉即办”机制，组织委员走进12345热线，主动领办督办疑难工单。一年来，通过实地走访调研、跟踪督办落实等方式，共领办督办疑难工单488件，助推解决了涉及老旧小区改造、道路修缮等一批群众急难愁盼问题，推动提升工单解决率与群众满意度，真正做到“身”入基层、“心”到群众。
从产业赋能到就业帮扶，从纠纷化解到信访代办，市政协始终把为人民服务作为履职的出发点和落脚点，用一场场共谋发展的活动、一件件惠及民生的实事、一条条务实精准的建言，体现了政协的担当作为，映照出履职为民的初心底色。