●本报记者 祁晓燕 通讯员 云静波
“以前买米面要赶早排队，现在手机一点就送上门；曾经住土坯房透风漏雨，如今电梯房拎包入住。”近日，回民区钢铁路街道咱家社区的薛守忠老人指着新老对比照片感慨不已。他的感触正是回民区践行新时代党的群众路线、扎实兑现民生承诺的生动缩影。
近年来，回民区坚持“群众在哪里，阵地就前移到哪里”，用“大白话”讲清“大政策”，用“小切口”撬动“大民生”，靠“红色哨声”激活“神经末梢”，把一条条惠民政策、一次次快速响应、一场场暖心活动，精准送到千家万户。
政策宣讲“搬”进现场 “明白账”算到家门口
“听得懂、记得住、用得上”，这是阿拉善北路街道党工委为政策宣讲定下的“九字标准”。针对“会场式”宣讲参与度低、效果不佳的痛点，街道推出“分层分类+入户直达”机制。社区网格员先上门“收题”，宣讲员再带着“明白卡”入户“答题”，对低保户、残疾人等重点群体还提供“一户一策”暖心账单。截至目前，街道累计走访重点人群239户，发放惠民惠农“明白卡”及暖心手册239份，真正让群众清楚地知道“惠从党来、恩向党记”。
咱家社区的政策宣讲更是别出心裁。社区工作者自编自导自演三句半，把党的好政策唱进居民心里。并为“光荣在党五十年”的老党员颁发志愿宣讲员聘书，让银发先锋成为流动的“政策小喇叭”。
“村居吹哨”破解难题 哨声就是动员令
为快速响应群众诉求，深化“感党恩、听党话、跟党走”主题教育，光明路街道将“吹哨报到”升级为“吹哨办哨”，建立“网格发现—社区吹哨—部门应哨—评价闭环”标准化流程，并依据紧急程度划分“加急哨”“常规哨”“长期哨”，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。
2025年，果园路百纺小区汛期积水，社区网格员发现后，第一时间向回民区环卫局吹响“紧急哨”，环卫人员迅速赶到清掏雨箅子，积水很快消退。燕莎玫瑰园小区燃气施工后路面坑洼，社区向燃气公司发出“常规哨”，次日一早施工人员便进场修补路面，居民出门不再踮脚走路。
据悉，回民区“村居吹哨”累计发起2833单，已办结1986单，办结率达70.1%，一大批群众的急难愁盼问题在哨声中迎刃而解。
“红色商圈”共建共享 服务从“独角戏”到“大合唱”
中山西路街道海亮社区党支部牵手新华书店（中山路店）等30余家单位，成立“中山西路红色商圈党建联盟”。端午包粽子、“五一”邻里集市、中秋游园会等活动轮番上演，一年吸引居民超1万人次参与。机关企事业单位党组织和在职党员“双报到”并非“一签了之”，而是“一张清单管到底”。社区列出“需求清单”，单位匹配“资源清单”，双方签订“项目清单”，年底由群众评分，结果纳入党建考核，推动服务资源精准下沉。
“楼道灯不亮，微信群里说一声，20分钟就有人来换。”海亮社区居民云燕的称赞，源于社区打造的“社区党支部—网格党小组—红色楼栋长”三级联动机制。14个微网格内的楼栋长、党员与专职网格员担当“服务员”，已走访居民2000余户，收集民意510余条，解决楼道照明、垃圾清运等问题45个。2025年以来，社区积极开展化解噪声扰民、电梯维修等工作，群众由衷感叹：“看到红马甲，就像看到了主心骨。”
从通道街街道文艺汇演，到友谊巷社区民族团结“同心林”采摘会，一场场活动让“感党恩、听党话、跟党走”融入群众的笑脸；从“被动应付”到“主动服务”，从“群众上访”到“干部下沉”，回民区用一条条惠民政策、一次次快速响应、一场场暖心活动，把党的温暖送到千家万户。