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2026-01-23
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武荷香工作室:深耕基层服务 书写为民情怀

日期:01-07
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版面:rb02 要闻       上一篇    下一篇

●本报记者 于亚军

在玉泉区兴隆巷街道清泉街社区,一提起社区党委书记、主任武荷香,大家都会竖起大拇指。她创建的武荷香工作室致力于社区工作,将居民视为亲人,无偿照顾孤寡老人、残疾人,并完善社区管理和服务,开展技能培训和便民服务等。武荷香及武荷香工作室用真情温暖了整个社区。

1月6日,记者走进武荷香工作室,墙上悬挂的锦旗里有很多是辖区贫困大学生送给武荷香的,她十几年如一日,每月从自己的退休金中拿出一部分用于资助辖区贫困大学生。

2019年8月,父母残疾的刘洁收到了大学录取通知书,全家在高兴之余也为学费苦恼,武荷香得知情况后送去3000元现金,并承诺资助刘洁大学期间的全额学费,圆了孩子的大学梦。受过资助的学生现在有的已是教师、医生护士、社区工作者……但无论在什么工作岗位,他们都表示要始终向武荷香学习,把爱心传递下去。

为辖区居民解决困难,武荷香一方面自己捐助,另一方面积极走访并发动爱心企业和单位捐助,她总说:“为了困难群众,张口求人不丢人。”在清泉街社区的“爱心超市”里,米面油及各类日用品供应充足,自2005年成立以来,“爱心超市”每年为辖区生活困难居民发放1000多份生活必需品。

无论是寒冷的冬夜还是炎热的夏日,武荷香总是第一时间出现在居民需要的地方。2023年的一个雨夜,路面地势低洼导致雨水倒灌进临街商铺,居民打电话向武荷香求助,她第一时间赶到现场,一边联系相关部门,一边用现有的工具清理商铺中的雨水,附近居民在她的带动下一起帮忙清理,有效防止了雨水二次倒灌,避免了商铺的损失。

无论是家庭矛盾、邻里纠纷,她都耐心倾听、认真解答。武荷香的办公桌设在社区“一站式”办事大厅,前来办事的居民都习惯坐下来和她聊一聊家里的大事小情,听听这位社区“大家长”的意见。“社区居民就是我的家人,居民的事就是我的事。”这是武荷香常挂在嘴边的一句话,她真正做到了“用一个人的真情温暖整个社区”。

多年来,武荷香还依托社区建立“荷香唠嗑室”“好邻居议事厅”“说理堂”等,累计为空巢老人、无业居民、生活困难等特殊群体解决急难愁盼问题1000余件,化解接诉即办、邻里矛盾、家庭婚恋等纠纷3000余件,她坚持用爱心和耐心把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。

武荷香始终不忘初心、牢记使命,以社区为家,全心全意扎根基层,用情用心服务居民,把退休后的全部精力奉献给社区事业和群众,生动诠释了无私奉献的精神。