本报讯（记者 马妍）近日，新城区万通、呼哈路、体校巷等多个社区同步启动“文明养犬”主题暖心行动，社区工作人员与网格员们创新方式、精准发力，用细节传递理念，用服务凝聚共识，让文明养犬的种子在居民心中生根发芽。
倡议书“绘”细节，文明理念看得见。“以前总觉得文明养犬很宽泛，直到看到倡议书，才发现都是身边能做好的小事。”在万通社区小广场，居民王女士拿着一张倡议书，认真阅读着上面的内容。记者看到，这张设计新颖的倡议书并未罗列生硬条款，而是将文明养犬要求转化为“牵紧安全绳，不超1.5米范围”“管好‘小叫声’，夜间避免扰民”“当好‘铲屎官’，随身备好清洁工具”“做好‘守护者’，定期办证打疫苗”4个生活化场景的卡通插图，一目了然。
社区相关负责人介绍，为了让宣传更接地气，社区工作人员提前走访了20余户养犬家庭，收集大家最关心的实际问题，梳理出这些具体要点。“我们还在倡议书末尾印了社区服务电话，居民有任何关于养犬的疑问，都能随时联系我们。”现场，社区工作人员一边发放倡议书，一边耐心解答居民咨询，不少居民主动拿出手机拍照，表示要转发给身边养犬的朋友。
“文明礼包”送上门，手把手教护安全。呼哈路社区网格员张悦带着“文明礼包”敲响了居民刘先生家的门。“刘哥，这是咱们社区给养犬家庭准备的礼包，里面有宣传单和狗嘴套，我来教您怎么用。”打开礼包，一张印有文明养犬要点和常见问题解答的宣传单格外醒目，旁边的狗嘴套柔软透气且尺寸合适。
随后，张悦为刘先生演示起狗嘴套的正确戴法，刘先生家的金毛起初有些抗拒，在张悦的耐心引导下，很快便适应了嘴套。“之前总担心它出门会吓到小孩，有了这个嘴套，再加上牵绳，就放心多了。”刘先生笑着说。
入户谈心“拉家常”，文明意识入人心。“小李，来串门啦，快进来坐！”体校巷社区网格员李娟刚走到居民赵叔叔家门口就被热情邀请。“赵叔叔，您家爱犬的狗证快到期了，记得及时去续办，疫苗也该打了，这些都是咱们的责任，可不能马虎。”李娟像聊家常一样向赵叔叔说起了养犬注意事项。“我知道，上次你提醒过我，我已经预约好宠物医院了！”赵叔叔说，“出门溜狗我一直都牵绳，就是它有时候会对着陌生人叫，我还真有点没办法。”针对这个问题，李娟分享了小技巧：“您可以在它叫的时候轻轻抚摸它的头，转移注意力，另外，出门时带点它爱吃的零食，遇到路人可以引导它友好互动。”
这种“一对一、面对面”的入户走访，没有说教式的宣讲，只有朋友般的叮咛。网格员们聚焦办证打疫苗、外出牵绳戴嘴套、清理粪便管犬吠3大核心，深入每一户养犬家庭，用接地气的沟通方式，让文明养犬的理念真正走进居民心里。
一场场暖心行动，一次次贴心服务，新城区各社区用不同的方式，传递着同样的文明期盼。如今，在新城区的街头巷尾，牵绳遛犬、主动清理粪便的居民越来越多，文明养犬不再是一句口号，而是化作居民的自觉行动，共同织就了一张社区和谐与安全的“暖心网”。